Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.tonale
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
65 şikayet
1
Kaskolu Aracım İçin Kaskosuz İkame Araç Verilmesi Kabul Edilemez
Eymen
Alfa Romeo15 Mayıs 12:51775
2024 Haziran ayında satın aldığım Alfa Romeo Tonale aracım, 1 Mayıs 2026 tarihinde arıza yapmış ve bunun üzerine aracımı... Birmot Zincirlikuyu Servisi’ne teslim etmiş bulunmaktayım. Servis tarafından ikame araç talebim olumlu karşılanmış olsa da, tarafıma teslim edilmek istenen aracın kaskosuz olması
5
Çözüldü
Ekspertiz Raporunda Şanzıman Sorunu Gizlenmesi Nedeniyle Mağduriyet
Mikail
Pilot Garage8 Mayıs 18:35498
İstanbul Esenyurt’taki Pilot Garage Ekspertiz şubesinde 2022 model Alfa Rom...eo Tonale aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 12.000 TL öd
1
Aşırı Fiyata Yağ Ve Filtre Değişimi Ve Zorlayıcı Servis Politikası
Eyup
Alfa Romeo8 Mayıs 13:201.100
Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik bakımını E**** Yenibosna İstanbul yetkili servisinde yaptırdım. Bir önceki 15.000 k...m bakımında 19.000 TL ücret ödemiştim. Bugün gittiğim bakımda ise yalnızca yağ ve filtre değişimi için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fark
Alfa Romeo Tonale Kamera Arızası Ve Uzun Tamir Süresi Nedeniyle İade Talebi
Kaya
Alfa Romeo3 Mayıs 14:561.238
Alfa Romeo Tonale model 0 kilometre aracımı 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Oto bayisinden teslim aldım. Ancak aracın kam...erası ilk günden itibaren arızalı çıktı ve yeni aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz bayiye ve
Garanti Süresinde Reddedilen Arıza Şikayetleri Sonrası Garanti Dışı 600 Bin TL Masrafı
Emre
Alfa Romeo10 Nisan 17:182.089
Alfa Romeo Tonale 1.6 dizel 2023 model aracımı garanti süresi içindeyken, 10.07.2025 tarihinde Oto Koç Beylikdüzü servis...ine bakım için götürdüm ve yaşadığım şikayetleri net şekilde ilettim. Servis, araçta herhangi bir arıza olmadığını, bu şikayetlerin kronik olduğunu ve herhangi bir parça değişimine
1
Alfa Romeo Tonale Veloce’de Tekrarlayan Vites Kilidi Nedeniyle Araç Değişim Talebi
Evrim
Alfa Romeo6 Nisan 19:292.329
2024 model Alfa Romeo Tonale Veloce aracımı 19.11.2024 tarihinde satın aldım. Araç henüz 25.000 km’de olmasına ve üzerin...den yalnızca yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, aynı arızadan dolayı üç kez yolda kaldım. İlk arıza 10.02.2025 tarihinde, ikinci arıza 31.10.2025 tarihinde (yetkili serviste
5
Çözüldü
Otokoç Beylikdüzü Şubesinden Teklif Ve Cevap Beklentisi Karşılanmadı
Binnur
Alfa Romeo25 Mart 11:502.066
"Dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesine Alfa Romeo Tonale marka aracım için satış ...teklifi almak amacıyla başvurdum ve ekspertiz için randevu aldım. Aracım bi
Akfa Sigorta’nın Dain-i Mürtehin Yazısı Gecikmesi Araç Teslimini Engelliyor
Adnan
Doğa Sigorta17 Mart 05:10684
Fuzulev bünyesinde 302329 üye numarası ile yer almaktayım. Aracım Alfa Romeo Tonale için kasko işlemlerim, yine bir Fuzu...l iştiraki olan Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üzerinden, Doğa Sigorta nezdinde 173972921 numaralı poliçe ile gerçekleştirilmiştir. Aracımın servisteki onarım işleml
Alfa Romeo Servisinde Uzayan Onarım Ve İkame Araç Sağlanamaması
Kubilay
Alfa Romeo10 Mart 18:013.048
31 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası Alfa Romeo Tonale 2022 model aracım, 2 Şubat 2026 tarihinde Denizli Me...rkezefendi’deki Alfa Romeo yetkili servisi Yön Otomotiv’e teslim edilmiştir. 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla, pazar günleri hariç 30 iş günü geçmiş olmasına rağmen aracımın onarım s
Sağ Ön Davlumbaz Parçası İçin Uzun Süreli Bekleme Ve Araç Kullanılamazlığı
Adnan
Alfa Romeo8 Mart 19:382.516
Alfa Romeo Tonale Edizione Speciale aracımın sağ ön davlumbazı için 19.12.2025 tarihinden beri yedek parça bekliyorum ve... bu nedenle uzun süredir aracımı kullanamıyorum. Aracım şu anda özel bir kaporta servisinde atıl vaziyette bekliyor. Yedek parça siparişi Zincirlikuyu Otokoç yetkili servisi üzeri
Alfa Romeo Tonale Araçta Arka Stop Lambası Kararması Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Tahir
Alfa Romeo21 Şubat 18:553.289
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imala...t hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde
Alfa Romeo Tonale İçin Eskişehir’de Yetkili Servis Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kıvanç
Alfa Romeo12 Şubat 17:343.861
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerd...eki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis
1
Alfa Romeo Tonale’da Erken Şanzıman Arızası Ve Garanti İtirazı
Ender
Alfa Romeo2 Şubat 17:044.598
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 da...kika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim
Alt Çıtalardaki Tasarım Hatası Nedeniyle Hasarın Garanti Kapsamına Alınması Gerekiyor
Huseyin
Alfa Romeo30 Ocak 18:563.744
2024 model Alfa Romeo Tonale aracımı Ankara Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kış lastiği... değişimini kendim yapmayıp, profesyonel bir lastik servisine götürerek işlemi yaptırdım. Lastik değişimi sırasında sol ve sağ yan alt çıtalarda hasar oluştu ve bu hasarın tamamen
1
Alfa Romeo Tonale’da Yanlış Yağ Kullanımı Ve Ücret İadesi Talebi
Ahmet
Alfa Romeo27 Ocak 19:473.926
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osman...gazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola
Alfa Romeo Tonale Elektronik Arızası Ve Servis İletişim Sorunları
Ayberk
Alfa Romeo20 Ocak 01:544.510
Ataşehir Mengerler'den Alfa Romeo’dan 2025 model sıfır Tonale Diesel araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan beri sıkı...ntılar başladı, bagaj kapanmıyor onunla ilgili sürekli alarm veriyor tam 3kez servise götürdüm. Serviste bu araçların elektronik olduğu bu tarz sorunların olabileceği söylendi, bey
1
Fiat Tonale Bagaj Pandizotu Eksikliği Ve Umur Teknik’in Sürekli Gecikmesi
Hasan
Umur Teknik13 Ocak 11:56105
Kasım 2025’te ikinci el olarak satın aldığımız Fiat Tonale aracın bagaj pandizotunun eksik olduğunu ilk anda fark edemed...ik, aracı aldığımız Umur Teknik’te ikinci el alım satımına bakan N**** Bey de bu konuda bizi bilgilendirmedi. Noter satışı tamamlandıktan sonra, bayiden daha ayrılmadan eksik parça
Alfa Romeo Garanti Uzatma Fiyatı Tek Günde 27.000 TL’den 41.000 TL’ye Çıktı
Arif
Alfa Romeo7 Ocak 16:293.848
2023 Model Alfa Romeo Tonale aracımın garantisini 2 daha uzatmak için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Müşteri t...emsilcisi fiyatın 30.000 TL olduğunu hatta kampanya ile 27.000 TL'ye geldiğini iletti. Bende tamam hemen ödemeyi gerçekleştireyim hangi kartlara taksit yapıldığını sordum. Kendisin
1
Alfa Romeo Tonale Satın Alınan Mardin Bayisinde Eksik Pandizot Ve 2,5 Ay Gecikme
İsmail
Umur Teknik30 Aralık 2025 12:04159
20 Ekim 2025 tarihinde Mardin Fiat Ana Bayii Umur Teknik’ten 2. El Alfa Romeo Tonale marka araç satın aldım. Satış sıras...ında aracın pandizotunun eksik olduğu bana kesinlikle belirtilmedi, bu durum satış sonrası kendi kontrolümle ortaya çıktı. Eksik parçayı fark edip bayiye durumu ilettiğimde, 2. El
1
Alfa Romeo Yetkili Serviste Fahiş Yedek Parça Fiyatları Ve Şeffaflık Eksikliği
Batın
Alfa Romeo10 Aralık 2025 15:365.174
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendiril...diğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme y
1
Yeni Araçta Kronik Akü Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Duygu
Alfa Romeo1 Aralık 2025 08:245.998
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arız...ası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV Aracım 6 Aydır Serviste, Sorun Çözülemiyor
Serdar
Alfa Romeo26 Kasım 2025 13:025.219
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, ...İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril
1
Bakım Aralığı Yazılımı Yüzünden Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilmiyor
Murat
Alfa Romeo20 Kasım 2025 11:145.391
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracı...mızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba
1
Ekspertiz Hatası Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
İlker
Mengerler13 Kasım 2025 15:57316
2023 model Alfa Romeo Tonale araç aldım. 11.000 km'de, alırken kendi ekspertizlerini verdiler; hatasız, boyasız, değişen...siz diye evrak verdiler ve bu şekilde aracı sattılar. Eşim Borusan'da başka bir aracı beğendi. Ekspertiz sonrası, mevcut aracımda bagajın boyalı ve sök-tak olduğu ortaya çıktı. Men
