to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Kronik Akü Arızası Ve Çözüm Eksikliği
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arızası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan kontrollerde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. En son yaklaşık bir hafta önce yine yetkili serviste bakım gördü ancak şu an araç tekrar çalışmıyor ve sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen akü veya ilgili sistemle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Ben sıfıra yakın, yeni denebilecek bir araçta böyle kronik bir problem yaşamak istemiyorum ve aracımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Akü ve ilgili elektrik sisteminin detaylıca incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse akünün ve arızaya sebep olan parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bir daha Alfa Romeo markalı araç almayı düşünmüyorum ancak mevcut aracım için acil ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Sayın DUYGU S.; Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 30805963 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Kime bilgilendirme yaptılar acaba? Bana değil
Satabildiğim ilk fırsatta Alfa Romeo'ya hoşçakalın
