Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Umur Teknik
  • Alfa Romeo Tonale Satın Alınan Mardin Bayisinde Eksik Pandizot Ve 2,5 Ay Gecikme
ID:34707715
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Alfa Romeo Tonale Satın Alınan Mardin Bayisinde Eksik Pandizot Ve 2,5 Ay Gecikme

profile
İsmail
Umur Teknik
30 Aralık 2025 12:04
159

20 Ekim 2025 tarihinde Mardin Fiat Ana Bayii Umur Teknik’ten 2. El Alfa Romeo Tonale marka araç satın aldım. Satış sırasında aracın pandizotunun eksik olduğu bana kesinlikle belirtilmedi, bu durum satış sonrası kendi kontrolümle ortaya çıktı.

Eksik parçayı fark edip bayiye durumu ilettiğimde, 2. El yetkilisi N**** A*** T*** ve İ**** isimli çalışan, “Koskoca Fiat Mardin bayisiyiz, sözümüze güvenin, 4 gün içinde eksik parçayı göndereceğiz” diyerek beni defalarca kez oyaladı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen verilen sözler tutulmadı, pandizot tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak en az 10–15 kez telefon ve WhatsApp üzerinden bayi ile görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle süre uzatıldı ve sorun çözülmedi. Trabzon’da ikamet eden bir müşteri olarak, Mardin’deki Umur Teknik bayisinin kurumsal kimliğine ve marka adına yakışmayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildim.

Umur Teknik yönetiminden, aracı satın aldığım haliyle tam ve eksiksiz teslim edilmesini, tarafıma söz verilen pandizotun bir an önce gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hasan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Omerr sonuçtan hiç memnun değil

Umur Teknik Ekspertizde Ortaya Çıkan Kusurlar Ve Satış Sonrası İlgisizlik

profile
Omerr
Umur Teknik
16 Temmuz 2025 00:00
496

Mardin Fiat ana bayi Umur Teknik tarafından 1250235387 ilan numarası ile Sahibinden.com'a koyulan Alfa Romeo Tonale marka araç için telefonla görüştüğüm satış danışmanı, araçta nokta, hata, boya, çizik yok demesi üzerine aracı yerinde görmek için Umur Teknik Fiat bayisine gittim. Buradan, firma gör...

umur-teknik-ekspertizde-ortaya-cikan-kusurlar-ve-satis-sonrasi-ilgisizlik-4.jpg
umur-teknik-ekspertizde-ortaya-cikan-kusurlar-ve-satis-sonrasi-ilgisizlik-2.jpg
umur-teknik-ekspertizde-ortaya-cikan-kusurlar-ve-satis-sonrasi-ilgisizlik-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Araç Ruhsatı Yanlış Adrese Gönderildi Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği

profile
Berker
Otokoç
29 Kasım 2025 14:39
1.030

27 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Maltepe şubesinden, satış danışmanı M**** M*************** aracılığıyla 2. el Fiat Fiorino araç satın aldım. Aracı 28 Kasım 2025’te teslim aldım. Aracı teslim alırken ruhsat henüz hazır değildi, gün içerisinde elimize geçtiğinde size haber verip ileteceğiz denildi. An...

arac-ruhsati-yanlis-adrese-gonderildi-ve-musteri-hizmeti-yetersizligi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şeffaf Olmayan Süreç Ve Geciken Araç Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Ali Uğurlu Otomotiv
22 Aralık 2025 17:27
523

02.12.2025 tarihinde Aliuğurlu Fiat bayisinden Doblo Combi araç satın almak için anlaştım ve 60.000 TL kapora ödedim. Bana, aracın en geç ay sonuna kadar teslim edileceği, hatta daha erken gelme ihtimali olduğu ve faturasının da kesileceği söylendi. Bu doğrultuda proforma faturam da düzenlendi. Yak...

Onarılmayan Aracım İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Teslimat Sorunu

profile
Ali
Koyuncu Otomotiv
24 Eylül 2025 23:46
571

13 Ağustos 2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım Konya il sınırında arıza verdi ve 14 Ağustos 2025’te Konya Koyuncu Otomotiv’e teslim ettim. Başta üst kapak arızası olduğu ve belirli bir fiyatla onarım yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra aracın motorunun da arızalı olduğu belirtilerek benden 400 bin ...

1 Yorum
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Tekrar Eden Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Semih
Umur Teknik
21 Ocak 2025 15:48
508

Aracımda oluşan bir hasar için Fiat umur teknik Mardin bayisinde kapı boyası ve kapı kolu değişme işlemi yaptırdım. Düşüncem aracımı serviste yaptırmak sonuçta temiz işlilik olsun. Umur teknik Mardin bayisine kapı boyası için 3 defa aracımı götürdüm. 1. Götürmem de 1 hafta serviste kaldı araba boya ...

Fiat Servisinde Tekrar Eden Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Fiat Servisinde Tekrar Eden Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz