to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te ikinci el olarak satın aldığımız Fiat Tonale aracın bagaj pandizotunun eksik olduğunu ilk anda fark edemedik, aracı aldığımız Umur Teknik’te ikinci el alım satımına bakan N**** Bey de bu konuda bizi bilgilendirmedi. Noter satışı tamamlandıktan sonra, bayiden daha ayrılmadan eksik parçayı fark ederek hemen orada kendisine durumu ilettik. N**** Bey, pandizotu 3–4 gün içinde temin edeceğini söyleyerek bizi rahatlattı ve biz de bir Fiat bayisine güvenebileceğimizi düşündük.
Ancak o günden bu yana defalarca, yaklaşık 10–15 kez kendilerine başvurmuş olmamıza rağmen her seferinde yalnızca “halledeceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor. Süreç uzadıkça hem mağdur olduğumuzu hem de saf yerine konduğumuzu düşünmeye başladık. Üstelik internette Umur Teknik ve özellikle süreçle ilgilenen N**** Bey hakkında benzer şikayetlerin bulunduğunu da sonradan gördük, bu da güvenimizi tamamen sarstı.
Fiat markasının bu tür davranışları görmezden gelmemesini ve Umur Teknik’in bu tutumuna karşı gerekli adımları atmasını istiyorum. Tarafıma satılan Fiat Tonale araca ait eksik pandizotun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Mardin Fiat Ana Bayii Umur Teknik’ten 2. El Alfa Romeo Tonale marka araç satın aldım. Satış sırasında aracın pandizotunun eksik olduğu bana kesinlikle belirtilmedi, bu durum satış sonrası kendi kontrolümle ortaya çıktı. Eksik parçayı fark edip bayiye durumu ilettiğimde, 2. El...
Fiat’tan 2025 model Doblo Maxi Cargo aracı yaklaşık 10 gün önce Fiat Enriko Aliberti bayisinden satın aldım. Araç için işlemlerimi tamamladım, ödememi yaptım ve hafta içi teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem bayi ile hem de İstanbul...
27 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Maltepe şubesinden, satış danışmanı M**** M*************** aracılığıyla 2. el Fiat Fiorino araç satın aldım. Aracı 28 Kasım 2025’te teslim aldım. Aracı teslim alırken ruhsat henüz hazır değildi, gün içerisinde elimize geçtiğinde size haber verip ileteceğiz denildi. An...
05 Eylül 2025 Cuma günü Otokoç Konya 2. El şubesinden 42 *** 494 plakalı Volkswagen Tiguan marka aracı teslim aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, bagajda orijinal pandizot yerine tahtadan üzeri kaplanmış bir ürün yerleştirildiğini fark ettim. Bu durumu 09 Eylül Salı günü Otokoç’a, resim ve vid...
24.12.2025 tarihinde Erkay Otomotiv’den şirketimiz adına Fiat Scudo marka bir araç satın aldık. Ödemesini yaptık, kasko ve sigorta işlemlerimizi de hemen yaptırdılar. Bayi, aracı önce 27’sinde, ardından 31’inde teslim edeceğini söyledi; ancak her iki tarihte de aracı teslim etmedi ve sorunun TOFAŞ f...
Yorumlar