Fiat Tonale Bagaj Pandizotu Eksikliği Ve Umur Teknik’in Sürekli Gecikmesi

Kasım 2025’te ikinci el olarak satın aldığımız Fiat Tonale aracın bagaj pandizotunun eksik olduğunu ilk anda fark edemedik, aracı aldığımız Umur Teknik’te ikinci el alım satımına bakan N**** Bey de bu konuda bizi bilgilendirmedi. Noter satışı tamamlandıktan sonra, bayiden daha ayrılmadan eksik parçayı fark ederek hemen orada kendisine durumu ilettik. N**** Bey, pandizotu 3–4 gün içinde temin edeceğini söyleyerek bizi rahatlattı ve biz de bir Fiat bayisine güvenebileceğimizi düşündük.

Ancak o günden bu yana defalarca, yaklaşık 10–15 kez kendilerine başvurmuş olmamıza rağmen her seferinde yalnızca “halledeceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor. Süreç uzadıkça hem mağdur olduğumuzu hem de saf yerine konduğumuzu düşünmeye başladık. Üstelik internette Umur Teknik ve özellikle süreçle ilgilenen N**** Bey hakkında benzer şikayetlerin bulunduğunu da sonradan gördük, bu da güvenimizi tamamen sarstı.

Fiat markasının bu tür davranışları görmezden gelmemesini ve Umur Teknik’in bu tutumuna karşı gerekli adımları atmasını istiyorum. Tarafıma satılan Fiat Tonale araca ait eksik pandizotun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.