to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Yetkili Serviste Fahiş Yedek Parça Fiyatları Ve Şeffaflık Eksikliği
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendirildiğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu tutarın parça listesindeki fiyatlara göre son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun sadece tek bir servise değil, yönetimden servise kadar uzanan genel bir fiyatlandırma ve denetim sorunu olduğunu düşünüyorum. Alfa Romeo’nun Türkiye’de neden başarısız olduğunun da bu tür uygulamalardan rahatlıkla görülebileceğini belirtmek isterim.
Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve fiyatlandırma politikalarının yeniden gözden geçirilerek müşterilere şeffaf ve makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Batın T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa sürede Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
