TOKİ müşteri
951 şikayet
5.000 TL’lik TOKİ İadesi ATM’den Çekilemiyor
TOKİ’nin Ankara Temelli Sincan bölgesindeki 500 bin konut projesine yaptığım başvuruya ait iademi bir türlü alamıyorum. ...E-Devlet üzerinden baktığımda “hak sahibi olamadınız, iade yapıldı” şeklinde görünüyor ancak Halkbank ATM’den paramı çekemiyorum. ATM’de T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı g
Şartları Açıklanmayan Başvurunun Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul merkezdeki TOKİ 500.000 konut projesine 15.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini ödey...erek işlemi e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamladım. Buna rağmen, e-Devlet’te kaydım hâlâ “ödeme tahsil edildi, süreç devam ediyor” şeklinde görünürken, kura çekilmeden
7 Haneli Sıra Numaralı Katılımcılar İçin Ayrı Kura Ve Açıklama Talebi
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesi İzmir kurasında ciddi bir hata ile karşılaştığımı düşünüyorum. Bana 7 haneli 74108...86 sıra numarası verildi, ancak kura çekiminde 6 haneli sayaç üzerinden işlem yapıldığını ve bu nedenle benim numaramın kuraya dahil edilmediğini fark ettim. Yani sistem 6 haneli s
TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Ve Durum Bilgisi Talebi Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 bin konut projesine y...aklaşık 5.000 TL (beş bin Türk lirası) başvuru ücreti ödedim. 07.03.2026 tarihinden itibaren para iadesiyle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik
VakıfBank’tan Yatırılan 5.000 TL’nin 20 Günlük İadesi Henüz Gelmedi
5 Aralık’ta VakıfBank üzerinden TOKİ IBAN’ına online olarak 5.000 TL yatırdım. Daha sonra tarafıma para iadesi yapılacağ...ına dair mesaj gelmesine rağmen aradan 20 gün geçti ve hâlâ paramı alamadım. ATM’lere gittiğimde hem Halkbank hem Ziraat Bankası “böyle bir kayıt bulunamamaktadır” uyarısı veriyor,
İade İşlemi Başlatılamıyor, Bilgiler Hatalı Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ankara Altındağ’daki TOKİ projesi için iade işlemlerimi başlatmak istiyorum; ancak iki gündür sistem üzerinden işlem yap...amıyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet/TOKİ online sistemi üzerinden iade ekranına girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen süre
TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Ve Halkbank Blokaj Sorunu
Kasım ayında yapmış olduğum TOKİ 500 bin konut projesi başvurum, 18 Şubat 2026 tarihinde kura sonucu olumsuz olarak sonu...çlandı. Ancak o tarihten bu yana 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelim tarafıma iade edilmemiştir ve kura tarihinden itibaren 19 gün geçmiştir. TOKİ’den iade sürecini takip ederken
5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
İzmir Menemen Merkez TOKİ projesi için yaptığım 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. İptal işleminden bu ...yana yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ATM üzerinden iade tutarını çekmeye çalıştığımda ekranda “iade bedeli bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve paramı alamıyorum. Herhangi bi
İkamet Şartı Sağlanmasına Rağmen Başvurum Hatalı Red Edildi Ve Açıklama Alamadım
10.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında İzmir Güzelbahçe projesine başvurdum. En az 15 yıldır İzm...ir’de ikamet etmekteyim ve başvuru sırasında sistemde görünen adresim Konak Ferahlı Mahallesi, İzmir’dir. Buna rağmen başvurum, e-Devlet üzerinden “Başvuru yapılan proje için ikame
TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında ödediğim başvuru ücretinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başvuru ücretini ...Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden ödedim. Cuma gününden beri para iadesini bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında para iadesinin ne zam
Ödenen 5.000 TL İçin Başvurum Kura Sisteminde Görünmüyor
TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi kapsamında İstanbul için 18.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. B...aşvuru sırasında verilen bilgilere göre 5.000 TL tutarındaki ön ödeme bedelini de internet üzerinden ödedim ve e-Devlet sisteminde başvuru numaram ile birlikte “başvuru bedeli tahs
Müstakil Arsa Hak Sahibi İçin Süreç Bilgilendirmesi Ve Takvim Talebi
TOKİ’nin “İlk Evim Arsa” projesine 2022 yılında başvurdum ve kura sonuçlarında müstakil arsa için hak sahibi olduğumu gö...rdüm. Ancak e-Devlet üzerinden sadece asil hak sahipliğim görünüyor, bunun dışında sürecin nasıl ilerleyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kazanmış olduğum bu hakkı kayb
5.000 TL'lik TOKİ İadesi İçin Halkbank'ta T.C. Kimlik Numarası Bulunamadı Hatası
Ankara merkezdeki TOKİ başvurum için ödediğim bedelin iadesini alamıyorum. 2026 yılı Ekim ayında yaptığım 5.000 TL’lik ö...demenin iadesi için Halkbank üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde “T. C. Kimlik numarası bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum.
5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi ATM Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Diyarbakır Bağlar ilçesindeki TOKİ projesi için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonuçlar...ı açıklanalı 10 günden fazla süre geçti, ancak iade almaya çalıştığımda hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerinde “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Emlak Katılım
Kura Öncesi Açıklanmayan TOKİ Başvuru İptali Ve Mağduriyetim
İzmir Merkez (Menemen) TOKİ konut projesine genç kategorisinde başvurmak iç...in 23.11.2025 tarihinde kendi adıma TOKİ hesabına Halkbank hesabımdan 5.000
Sistemdeki Hata Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Tamamlanamıyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ Kocaeli başvurumun iadesi için sistemden form doldurmaya çalışıyorum ancak işlem bi...r türlü tamamlanmıyor. Onaylama aşamasına geldiğimde sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlemi onaylayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde a
Reddedilen TOKİ Başvurusunun Ödemesi İade Edilmiyor
"İademi aldım"
Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Alınamıyor
TOKİ iademi Emlak Katılım üzerinden üç haftadır almaya çalışıyorum ancak her seferinde “güvenlik kodu hatası” nedeniyle ...işlemim gerçekleşmiyor. Güvenlik kodunu yazdığım ekranda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem hatalıymış gibi gösteriyor ve iade işlemine devam edemiyorum. Bu nedenle 5.000
ATM'de T.C. Kimlik Ve Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sebebiyle Para İadesi Yapılamıyor
TOKİ para iadesi için hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerini kullanarak işlem yapmak istiyorum; ancak ATM ekranın...da T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “telefon ve T.C. Numaranız uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Bugün yaptığım denemelerde de, daha önceki denemelerimde de aynı soru
Kura Öncesi Açıklamasız Başvuru İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
İzmir’deki TOKİ konut projesine 25.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Kura çekimine 2 gün kala, 04.03.2026 tarihinde tara...fıma SMS gönderilerek başvurumun “başvuru şartlarını taşımadığınız için” iptal edildiği bildirildi. Mesajda hangi şartı taşımadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Başvuru ya
Açıklamasız İptal Ve 2,5 Aylık Para Bekletilmesi Müşteriyi Mağdur Etti
20.12.2025 tarihinde TOKİ İzmir Menemen konut projesine başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Başvurum o...naylandı ve kura sonuçlarının açıklanmasını beklerken, kura tarihine iki gün kala “gerekli koşullar sağlanmadığı için başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda





















