to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi kapsamında İstanbul için 18.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgilere göre 5.000 TL tutarındaki ön ödeme bedelini de internet üzerinden ödedim ve e-Devlet sisteminde başvuru numaram ile birlikte “başvuru bedeli tahsil edildi, süreç devam ediyor” ifadesi görünmeye devam ediyor.
Ancak aylardır herhangi bir ilerleme olmamasının yanında, kura takip kısmından başvurumu kontrol etmek istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Bir yandan e-Devlet’te başvuru numaram ve ödemenin tahsil edildiği bilgisi gözükürken, diğer yandan kura ekranında başvurum yokmuş gibi davranılması benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik oluşturuyor.
Bu durumla ilgili bilgi almak için TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yetkili birine bağlanamadım. Ne başvurumun akıbetini öğrenebildim ne de ödediğim tutarla ilgili net bir açıklama alabildim.
Başvurumun acilen sisteme doğru şekilde işlenmesini ve İstanbul için yapılacak kura çekimlerine dahil edilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle başvurum işlenemiyorsa veya kuraya dahil edilmeyecekse, yatırmış olduğum 5.000 TL ön ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. E-Devlet üzerinde başvuru numaram ve “başvuru bedeli tahsil edildi, süreç devam ediyor” ifadesi açıkça görülmesine rağmen başvurumun kurada görünmemesinin nedenleri hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgi verilmek üzere yetkili bir kişi tarafından telefonla aranmayı talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:55’te İstanbul TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan beş gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. E-Devlet başvuru ekranında sadece “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili herhan...
İstanbul ili için başvurduğum 500 bin konut projesine ilişkin olarak, TOKİ başvuru takibini e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde “sorgulanan kişiye ait başvuru bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa ki 10.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaparak başvurumu ge...
Ankara merkezdeki TOKİ konut projesine 15.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini ödeyerek işlemi e-Devlet üzerinden sağlıklı bir şekilde tamamladım. E-Devlet’te kaydım hâlâ “ödeme tahsil edildi, süreç devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen, kura günü yani bugün tarafıma “...
TOKİ’nin 500 bin konut projesine hem internet hem banka kanalı üzerinden başvurdum, başvuru bedeli olarak da 5.000 TL yatırdım. 13 Şubat’ta kura sonuçları açıklandığında adıma herhangi bir konut çıkmadı; bunun üzerine başvuru bedelimi iade almak istedim. Hem TOKİ’nin web sitesi üzerinden hem de ATM...
TOKİ’nin 500.000 konut projesine başvuru yapmak için 17.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 15.02.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kura sonuçlarına baktığımda hak sahibi olamadığımı gördüm. Hak sahibi olmayanların başvuru ücretlerinin iade edilme...
Yorumlar