Açıklamasız İptal Ve 2,5 Aylık Para Bekletilmesi Müşteriyi Mağdur Etti

20.12.2025 tarihinde TOKİ İzmir Menemen konut projesine başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Başvurum onaylandı ve kura sonuçlarının açıklanmasını beklerken, kura tarihine iki gün kala “gerekli koşullar sağlanmadığı için başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda bunun dışında hiçbir gerekçe belirtilmedi.

Eğer başvuru şartlarını sağlamıyorsam, neden 2,5 ay boyunca bekletildiğimi ve başvurumun daha önce neden incelenmediğini anlamıyorum. Hem param 2,5 ay boyunca TOKİ’de bekletildi hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan son anda umutlarım boşa çıkarıldı. İnsanlar para kazanmak için emek veriyor, bu şekilde belirsizlik ve mağduriyet yaşatılmasını kabul edemiyorum.

Başvurumun tüm şartlar açısından tekrar detaylı şekilde incelenmesini, iptale yol açan nedenlerin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca 2,5 ay boyunca paramın bekletilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.