to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Ve Halkbank Blokaj Sorunu
Kasım ayında yapmış olduğum TOKİ 500 bin konut projesi başvurum, 18 Şubat 2026 tarihinde kura sonucu olumsuz olarak sonuçlandı. Ancak o tarihten bu yana 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelim tarafıma iade edilmemiştir ve kura tarihinden itibaren 19 gün geçmiştir.
TOKİ’den iade sürecini takip ederken Halkbank üzerinden IBAN bilgilerimi kontrol ettiğimde, “EFT: Alıcı hesap blokeli!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Halkbank’ta aktif bir hesabım bulunmamasına ve diğer bankalarda da herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle para iadem gerçekleştirilememektedir.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital kanallardan bu konuda işlem yapılamadığını söyleyip TOKİ destek hattına yönlendirdiler. TOKİ destek hattını aradığımda ise bu konuda herhangi bir bilgi veya çözüm üretilmedi, somut bir yanıt alamadım. Hem TOKİ tarafında hem de Halkbank tarafında muhatap bulamadan, ortada kalan bir para iadesi süreci yaşamaktayım.
5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bekletilmeden, acilen tarafıma iade edilmesini ve Halkbank sisteminde görünen blokaj uyarısının sebebine ilişkin TOKİ ve Halkbank tarafından tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
