to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ iademi Emlak Katılım üzerinden üç haftadır almaya çalışıyorum ancak her seferinde “güvenlik kodu hatası” nedeniyle işlemim gerçekleşmiyor. Güvenlik kodunu yazdığım ekranda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem hatalıymış gibi gösteriyor ve iade işlemine devam edemiyorum. Bu nedenle 5.000 TL tutarındaki iademi üç haftadır alamıyorum.
Sorunla ilgili banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir çözüm veya bilgi de alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
TOKİ iadem olan 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini, güvenlik kodu hatasına neden olan teknik sorunun incelenip düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TOKİ kura başvuru ücretimin iadesi için Emlak Katılım üzerinden internet sitesi aracılığıyla işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 14 gündür sistem üzerinden iade talebimi sonuçlandıramıyorum. Sayfada güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sürekli “Güvenlik kodunu kontrol edin” hatası alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
Bu süreçte ne TOKİ’ye ne de ilgili bankaya müşteri hizmetleri kanallarından ulaşamadım, herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve başvuru ücretimi alamıyorum.
Kura başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TOKİ ücret iademi Emlak Katılım internet şubesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistem, kendi banka hesabıma ait IBAN’ı doğru girdiğim halde sürekli “girilen IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç al...
TOKİ başvurusu için daha önce 5.000 TL yatırmıştım ve bu ücreti geri iade almak istiyorum. İade işlemini Emlak Katılım üzerinden, Yapı Kredi hesabıma olacak şekilde gerçekleştirmeye çalışırken her seferinde “sim kart bloke” hatası ile karşılaşıyorum. Gün içinde birçok kez deneme yaptım. Tüm bilgile...
Tekirdağ’daki TOKİ başvurum için Emlak Katılım üzerinden yatırdığım 5.000 TL’lik tutarın iadesini 14 Şubat’tan beri internet şubesi üzerinden almaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. İnternet şubesinde T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen s...
Ben Gamze D****, TOKİ başvuru sahibiyim. Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesiyle ilgili olarak hem TOKİ’nin iade ekranında hem de banka tarafında sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimi bugün sabahtan beri almaya çalışıyorum ancak sistemler sürekli hata veri...
Emlak Katılım üzerinden TOKİ 5000 Konutlar projesi için yaptığım başvuruya ait iade işlemini yaklaşık bir haftadır sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem SMS yoluyla hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “iade başvurusu bulunamadı” uyarısı veriyor. Buna rağmen başvurum ve...
Yorumlar