to read complaints and reviews, or file yours.
Togg T10X aracımda yer alan araç içi Gez uygulaması 7 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Uygulama hiç açılmıyor ve araçtaki ...bu özelliği uzun süredir kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde “bekleyeceksiniz” denilerek oyalandım ve üzerinden bir ayı aş
Togg T10X aracımda en az 2-3 aydır yazılım güncellemesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç sürekli “4 yeni güncelleme ...var” uyarısı veriyor ancak bu güncellemeler bir türlü yüklenemediği için yeni gelen özellikleri kullanamıyorum ve her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bugün de yine aynı uy
Togg T10X aracım için 22.07.2026 tarihinden beri devam eden bir sorun yaşamaktayım. Aracımın şasi numarası NL1CSU0P00G01...4327, plakası 42 bht 721, motor numarası ise 1002116523’tür. Aracımın yazılım sürümü 1.4.0 olmasına rağmen Trumore uygulamasında “Aracım” kısmına ekleyemiyorum ve araçla ilgili pro
Togg T10X model aracımı İzmir Bornova servisine 11.07.2026 tarihinde “şarj almama” hatası nedeniyle teslim ettim. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her aradığımda sadece “parça bekleniyor” şeklinde bilgi veriliyor. Bu süreçte tarafıma ikame araç verildi ancak veri
Togg T10X aracımın ilk sahibiyim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle şasi numaramı sistemden sildim. Ancak bu işle...m sonrasında şasi numaram yaklaşık 3 aydır sistemsel hata gerekçesiyle blokajda tutuluyor ve bu nedenle aracımın akıllı özelliklerini kullanamıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinden bu y
Togg T10X v2 aracımda ciddi bir ekran ve dokunmatik sorunu yaşamaktayım. Gaziantep’te yaşıyorum. Araca bindiğimde ekranl...ar her seferinde normal şekilde açılıyor ancak dokunmatik ekran neredeyse tamamen kullanılamıyor. Profil seçim ekranında kendi profilimi ya da misafir seçeneğini seçemiyorum, dil s
Togg T10X aracımı 40.000 bakımına İstanbul Havalimanı’ndaki servise bıraktım. Aracı yaklaşık 1 hafta sonra teslim aldığı...mda camlar açık bırakılmış, içi son derece kirli ve pis haldeydi. Teslim alma sürecinde de “çok kalabalık, o yüzden yıkanmadı, yetişemiyoruz” gibi bahaneler, bekleyenler arasında k
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracı almayı düşünürken, broşür ve tanıtım materyallerinde adaptif hız sabitleyici, adaptif sür...ücü asistanı ve yoğun trafik asistanının aracın standart donanımında yer aldığı, ancak 2025 Nisan üretimi ve sonrası T10X’lerde geçici olarak pasif olduğu ve Togg tarafından bildir
Togg T10X aracımda 16.06.2026 tarihinden itibaren ciddi bir adas sorunu yaşamaya başladım. Araçta para vererek aldığım a...das özellikleri bir güncelleme sonrasında tamamen kayboldu ve adas ile ilgili tüm ekranlar yok oldu. Bunun üzerine Togg Care üzerinden destek talebi oluşturdum. İlk günlerde yakla
Togg T10X aracımın serviste ids beyni değişimi yapıldıktan sonra aracıma 1.7.2 (21.1.39) numaralı yazılım yüklendi. Bu i...şlemden hemen sonra aracımda daha önce sorunsuz çalışan adas sistemleri ve şerit takip özelliği başta olmak üzere birçok özellik kayboldu. Durumu fark eder etmez işlemi yapan serv
Togg T10X model aracımda 1.7.2 yazılım güncellemesini yükledikten hemen sonra adas, yani yarı otonom sürüş sistemi tamam...en devre dışı kaldı ve araçtan bu özellik silinmiş gibi görünmeye başladı. Güncelleme öncesi aktif olarak kullandığım bu sistem, yaklaşık 3 haftadır kullanılamaz durumda. Bu durum
TOG T10X aracımla ilgili yaklaşık 6 aydır İzmir Bornova’daki TOG deneyim merkezi/serviste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Servis randevuları sürekli haftalar sonrasına veriliyor, randevu günü aracı götürdüğümde ise araç içeri alınıp bu kez de haftalarca serviste bekletiliyor. Son olarak aracım 3 haf
20 Nisan’da İstanbul’da ikinci el bir Togg T10X satın aldım. Aracı kendi akıllı aracım olarak sisteme kaydetmek istediği...mde şasi numarası hatalı uyarısı alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle araç internete bağlanmıyor, internete bağlanamadığı için de profil oluşt
Togg aracımın 1.7 versiyon güncellemesini 22 Nisan tarihinde yükledikten sonra Adas özelliği tamamen kayboldu ve o günde...n bu yana sorun devam ediyor. Aracımın plakası 34KNJ543’tür. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum ve bu süre içinde mobil uygulama üzerinden 3 ayrı talep açtım, ancak herhangi bir
Togg T10X model aracımda bulunan kablosuz şarj özelliği yaklaşık 2 aydır çalışmamaktadır. Bu nedenle Ankara Çayyolu Togg... servisine başvurdum ancak bana ancak ağustos ayına, yani yaklaşık 4 ay sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Bir donanım parçasının değişimi için 4 ay gibi uzun bir süre ver
Togg T10X aracımda son yazılım güncellemesinden sonra Youtube.com ve TV+ uygulamalarının kullanımında ciddi bir kısıtlam...a ile karşılaştım. Ön paneldeki üçlü ekranda, bu uygulamalar artık sol taraftaki iki ekranda tamamen karartılıyor, sadece en sağ taraftaki ekranda görüntü alınabiliyor. Ancak orada
8 Ocak 2026 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil aracımı teslim aldım. Ancak kısa süre sonra, 1 Nisan sonrası üretilecek T...10X uzun menzil araçlarda bazı donanım ve yazılım değişiklikleri yapılacağı, bu araçlarda bekleme modunun kaldırılacağı, otomatik kapı kilitleme ve konaklama modu gibi özelliklerin
Yaklaşık bir yıldır çalıştığım şirket sayesinde Togg marka aracı iş için kullanıyorum ve araçtan gerçekten çok memnunum.... Hem sürüş keyfi hem de teknolojik özellikleriyle beğendiğim ve kendi adıma da sahip olmak istediğim bir araç. Ancak mevcut kredi ve taksit imkanları sebebiyle bu araca ulaşmam ne
"Sorun çözüldü."
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. U...ygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve ara
Togg T10X kullanıcısıyım. Araçta ekolayzer ya da en azından bas ve tiz ayarı bulunmaması, bu segmentteki bir araca göre ...ciddi bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor. En basit araçlarda bile ses ayarlarının detaylı yapılabildiği bir dönemde, T10X’te böyle bir ayarın olmaması nedeniyle ses kalitesi ara
Aracım hızlı şarj ünitelerinde bile 80KW/h hızı geçmiyor bununla ilgili birden fazla 180KW/h lik cihazlarda denedim olmu...yor. Satışta belirtilen hizmetler yerine getirilmiyor aracın tamiri için defaaten arıyorum bir servis kaydı dahi açamıyorlar. Müşteri hizmetleri ve Togg care üzerinden acıyorum tal
"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak firmanıza ilettiğim şikayetin kısa süre içerisinde, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla ele alınmış olmasından büyük memnuniyet duydum. Sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi, şeffaf iletişim ve hızlı geri dönüşleriniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin açık bir göstergesidir. Özellikle yenilikçi yaklaşımınız sayesinde sorunumun beklediğimden çok daha kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, markanıza olan güvenimi daha da artırmıştır. Bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Müşteri odaklı hizmet anlayışınızın devamını diler, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Togg T10X aracımda bugün yüklenen son güncellemeden sonra yaşadığım bir sor...unu paylaşmak istiyorum. Güncelleme öncesinde YouTube.com Müzik, YouTube.co
"Henüz sorunlar giderilmedi ancak hem servis randevusu verildi hem de yeni güncelleme bilgisi verildi. Bekliyorum."
Togg T10X aracım için İzmir Bornova’daki yetkili servisten anahtarsız kapı girişiyle ilgili işlem yaptırmak amacıyla ser...vis randevusu talep ettim. Talebimde en geç 1–3 gün içinde bir randevu verilmesini beklerken, tarafıma 42 gün sonrasına randevu oluşturuldu. Sıfır ve yeni nesil bir araç markası i
