Togg T10X Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Destek

Togg T10X aracımda en az 2-3 aydır yazılım güncellemesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç sürekli “4 yeni güncelleme var” uyarısı veriyor ancak bu güncellemeler bir türlü yüklenemediği için yeni gelen özellikleri kullanamıyorum ve her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bugün de yine aynı uyarı ekrana düştü ve sorun devam ediyor.

Bu süreçte defalarca Togg destek hattını aradım. Her seferinde teknik desteğin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda 5-6 dakika hatta beklememe rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece söz verilerek süreç oyalandı. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde araçtaki güncelleme uyarısı net şekilde yer almaktadır.

Güncel yazılımların sorunsuz şekilde yüklenmesini, bu güncelleme problemimin mekanik bir problemse de yazılımsalsa da kalıcı olarak çözülmesini ve artık oyalamadan, gerçekten iş bitiren, yetkin bir muhatap ile iletişime geçirilerek destek sağlanmasını talep ediyorum.