Togg T10X V2 Dokunmatik Ekran Sorunu

Togg T10X v2 aracımda ciddi bir ekran ve dokunmatik sorunu yaşamaktayım. Gaziantep’te yaşıyorum. Araca bindiğimde ekranlar her seferinde normal şekilde açılıyor ancak dokunmatik ekran neredeyse tamamen kullanılamıyor. Profil seçim ekranında kendi profilimi ya da misafir seçeneğini seçemiyorum, dil seçim ekranında da hiçbir seçim yapılamıyor.

Ekran dokunuşları algılamadığı için aracı normal şekilde kullanmam çok zorlaşıyor. İlginç biçimde yalnızca klima kontrolleri çalışıyor, bunun dışındaki ekran fonksiyonlarının tamamı dokunmatik olarak tepki vermiyor. Bu nedenle bilgi-eğlence sistemini, araç ayarlarını ve diğer dokunmatik özellikleri kullanamıyorum.

Sorun 11.07.2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Aracımı Gaziantep’ten Adana servisine götürdüm ancak orada da sorunun kaynağı bulunamadı ve net bir çözüm sunulmadı. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunun detaylı şekilde kontrol edilmesini, mümkünse uzaktan teşhis yapılmasını ve kalıcı bir çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Aracımı güvenle ve tüm fonksiyonlarıyla kullanabilmek için acil destek bekliyorum.