T10X memnuniyet

Togg T10X V2 aracımı 27.11.2025 tarihinde Bursa Gemlik’teki servise teslim ettim. Aracımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm boya çatlakları, direksiyonu çevirirken gelen gıcırdama sesleri, frene bastığımda duyulan anormal sesler ve cam contalarının gevşek olması gibi birden fazla sorun vardı. Ayr...

Togg marka aracımda ac şarj soketi arızası yaşadım ve yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. İlk olarak Altunizade şubenize gittim, ancak sorunu çözemeyip beni Pendik şubesine yönlendirdiler. Pendik servisiniz, Togg markasının itibarını zedeleyecek şekilde olumsuz bir deneyim yaşatmaktadır. Bugün aracım...

22 Eylül’de Togg T10X aracımı batarya değişimi için Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Batarya problemi bir hafta içinde çözüldü; ancak bu süreçte bana direksiyon kutusunda da arıza olduğu bildirildi. Direksiyon kutusunun değişimini kasko üzerinden yaptırmak istediğimi belirttikten sonra neredeyse...

Togg T10X model aracımı 13 Ağustos 2025 tarihinde Gemlik’teki Togg servisine teslim ettim. Onarım işlemi için aracımı servise bırakmama rağmen, aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadı. Servisle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açık...

Aracımı 28 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Teslim edilirken mesai çıkışı olduğu için bir araçta eğitimi gösterip anahtarı verip gittiler. Aracımın şarj kapağında yamukluk vardı ve ses patlaması yaşanıyordu. Aradığımda bir güncelleme geleceğini ve çözüleceğini söylediler. 21 Temmuza randevu verdile...

Togg marka araç siparişi girdim. Sipariş 1 hafta oldu hala hazırlıkta hiçbir hareket yok. İrtibat kuramıyoruz. Hep aynı cevaplar. Süreç çok saçma ve itici ilerliyor. Gerçi hazır araçlarda bayağı bekletiyormuş. Bu nedir ya tüketici memnuniyeti sıfır seviyede.

Müşteri ilişkileri çok kötü. Trumore uygulaması üzerinden şikayet kısıtlaması için bir yöntem bulmuşlar; artık 3'ten fazla öneri veya şikayet talebi açılamıyor. Eski talepler sonuçlanmış olsa bile kapatılmıyor, kapatılması not olarak eklenmesine rağmen. Telefonda servis randevusu artık yapılamıyor; ...

Togg T10X araç satın aldım, yerli diye keyifle de biniyorum, yerli araç olmasa yaşadığımız sorunlardan dolayı mahkemelik olmaya kadar varabilecek sorunları yerli araç diye sorun etmedik. Servislik bir işim de olmadı şimdiye kadar. 10.000 km yaptım. Ü Allah servise ya da müşteri hizmetlerine düşürmes...

Togg İzmir Bornova bayisinden sıfır araç teslim alırken araçta bulunmayan havuz paspasını ek ücret (4350 TL) ödeyerek teslim aldık. Lakin dışarıdaki paspaslar daha pahalı olmasına rağmen orijinal olsun diye aldık. Paspaslar araca göre olmayıp kullanışsızdır. Togg paspası araç hacmine küçük gelip he...

Togg adaptif sürüş paketini önce ücretsiz verip sonra bu özellik için ücret talep etmesi doğru bir satış politikası değildir. Bu arabayı alırken bu özelliği için almıştım. Bunun için gerekli hukuki işlem başlatmayı düşünüyorum.

2024 Aralık'ta aracın ücretini ödeyip, aracımı 17 gün sonra teslim aldım. 9.1.2025 tarihinde aracım teslim edildiği için araçta bulunan adaptif sürüş sistemine 30.000 TL ücret isteniyor. Araç zaten geç teslim edildi ve bunun sorumluluğu bize yükleniyor. İlgisizlik örneği. Araçtan son derece memnuniy...

09.03 tarihinde Togg T10X siparişi verdim. Şahıs şirketim olduğu için kurumsal kredi kullanabileceğimi söylediler ve bu konu ile ilgili herhangi bir detay verilmedi. Ödeme adımına kadar olan sürede bir sorun yaşamadık fakat ödeme adımı geldiğinde bankaya kredi başvurusuna gittik. Togg2un aslında anl...

Ekim ayında Togg T10X için sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında aracın rengini değiştirmek istediğimi ilettim. Bana mevcut siparişimi iptal edip yeni bir sipariş vermem gerektiğini ilettiler. Dedikleri gibi yaptım. 2. Siparişimde de 10.000₺ için referans kodu girişini yaptım. Aracı Kasım ayında te...

Togg aracım var ve severek almıştım. Fakat müşteri hizmetlerinin kalitesizliği, çözümsüzlüğü, sorulan sorulara cevap vermeden talep kapatmak yerli otomobilimize yapılmış bir baltalama hareketidir. Amaç sadece araç satmak değil sonrasında da memnuniyeti yakalamaya çalışmaktır. Kendi uygulamasında çöz...

28 Aralık 2024 tarihinde Togg Gemlik araç teslim merkezinden aracımı teslim aldım. Teslimatta görevli genç arkadaş, 'Bu ruhsat kabınız' diyerek bir şeyi sol ön yolcu koltuğuna doğru attı. 'Aracın anahtarı ve yedek anahtarı nerededir? ' diye sorunca, 'Araçta olması lazım, bakarsınız' dedi. Hayret ett...

@Togg2022, 05.11.2024 tarihinde @toggtrumore üzerinden #16218657 sipariş numaralı Togg T10 X uzun menzilli araç siparişi verdim. Üç gün sonra kredim onaylandı ve 08.11.2024 tarihinde kullandırıldı ve Togg hesabına geçti. Para @Togg2022 atanan temsilci G** Hanım kredi henüz hesapta görünmüyor dedi ve...

Togg ile hikayem hiç iyi başlamadı. Sıfır aldığım aracımı teslim ederlerken arka tampon hasarlı olarak geldi. Teslim almak istemedim ama araç ihtiyacım olduğu için daha sonra değiştirilmesi şartı ile aracı teslim aldım. Değişim için 1 hafta sonra gittiğimde yeni taktıkları tampon da montaj hatalı v...

25.09.2024'de servis için talep açmama rağmen ne randevu var ortada ne de servis randevu süreci ile ilgili bir aksiyon. Alt tarafı servis randevusu! Arabanın sol camından üfürme sesi ile birlikte rüzgar sesi geliyor. Lastikler tam sola ya da tam sağa çevirildiğinde lastik sürtme sesi gibi bir ses g...

Yaklaşık 3 ay önce araç teslim aldığımızda memnuniyetsiz olarak ayrıldığımız Erzurum Togg yetkili bayi, maalesef 1 gün önce servis hizmetinde de bizi şaşırtmadı. Çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları bir yana, vermiş oldukları yanlış ve eksik bilgiler de ayrı bir sorun. Togg, sizin gibi bir eki...

3 Mayıs 2024 tarihinde Togg için ön ödemeyi yapmış olmama rağmen, kredi kampanyasına başvurabilmek için gereken proforma faturayı alamadım. Bu yüzden kredi başvurusunda bulunamadım. Togg Care ile iletişime geçmek amacıyla gönderdiğim mesajlara cevap alamadım. Telefon ile ulaşmayı denediğimde ise onl...

Togg aracımı 4 Aralık 2023 15:30'da Bilişim Vadisi'indeki Togg'da O** beyden %40 şarjla teslim aldım. Aracı daha tanıtırken ekranda çıkan park asistanları arızası ile ilgili soru sorduğumda onlar kaybolur önemli değil diyerek geçiştirdi. İlginç bir kalite ve müşteri memnuniyet algıları var, araçları...