to read complaints and reviews, or file yours.T10X Araç Teslimatı 10 Gün Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Togg T10X aracımın teslimat süreci ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür aracımın teslimi gerçekleştirilmediği gibi, tarafıma sürece ilişkin tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır. Kredi ön onayım alınmış, teslimat tarihi, özel plaka, kasko ve sigorta işlemleri hakkında gerekli tüm görüşmeler ve yazışmalar tamamlanmış olmasına rağmen araç teslim edilmemektedir.
Togg tarafıyla yaptığım görüşmelerde somut bir çözüm sunulmamış, net bir teslim tarihi verilmemiş ve gecikmenin gerekçesi açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmamıştır. Bu belirsizlik hem iş planımı hem de günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkilemekte, ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen aracımın herhangi bir makul gerekçe olmaksızın geciktirilmesini kabul etmiyorum. Togg’dan T10X aracımın derhal ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenlerine ilişkin yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
