AC Şarj Çalışmıyor, Servis Randevusu 3 Ay Sonra Ve İkame Araç Gecikiyor
"Çözümsel yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Çözümsel yaklaşımları için teşekkür ederim."
Togg T10X v2 uzun menzil aracım hem hızlı şarjda hem de ev tipi şarjda hiçbir şekilde şarj olmadığı için 13’ünde Trabzon... Togg servisine çekildi. Serviste şarj soketinin değişeceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen aracımı ne zaman teslim alabileceğim konusunda hâlâ net bir bilgi veril
"Aynı gün içinde bana ulaşıldı ve ikame aracım sorunsuz bir şekilde çözüldü."
Togg T10X aracımı 17.08.2026 sabah saat 09.00’da Çekmeköy Togg İstanbul servisine, 10 gün süreceği belirtilen işlemler i...çin teslim ettim. Bu süreçte tarafıma ikame araç verilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, talebimi iletmeme rağmen herhangi bir araç tahsis edilmedi. İkame araç talebimle ilgili 1
2024 Aralık ayında aldığımız uzun menzilli Togg aracımızı, 2 Temmuz 2026 tarihinde Gemlik’teki yetkili servise teslim et...tik. Şarj tabancasının takıldığı aparatta sorun olduğu ve bu parçanın değişmesi gerektiği söylendi. O günden bu yana aracımız yaklaşık 50 gündür serviste bekliyor ve hâlâ net bir b
Kasım 2023’te satın aldığım Togg T10X aracım yaklaşık 7–8 aydır hiçbir yazılım güncellemesi almıyor. Araç ekranında süre...kli “Güncelleme kontrolü başarısız” uyarısını görüyorum ve bu süre zarfında versiyon 1.5 21.1.38 üzerinde kaldı. Bu durumla ilgili olarak 1–2 hafta önce Togg çağrı merkeziyle görü

Togg T10X aracımın 39.000 km bakımını yaptırmak için 1 Ağustos tarihinden itibaren servisle iletişime geçmeye çalışıyoru...m ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda servise ulaşamıyorum, uygulama üzerinden destek bölümünden her gün yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl
Togg’un internet sitesi üzerinden 21.07.2026 tarihinde ev tipi şarj kablosu için 1026480285 numaralı, 20.000 TL tutarlı ...siparişi oluşturdum. Siparişin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için Togg Care İletişim Merkezi ile iletişime geçerek ürünün ne zaman gönderileceğini sordu
İş yeri üzerine ticari araç olarak aldığımız Togg T10F model aracımız için İstanbul’da 18 Ağustos tarihinde servis kaydı... oluşturuldu. Aracın en az iki hafta serviste kalacağı söylendiği için özellikle ikame araç talebimizi ilettik ve bu talebi sözlü olarak servise açıkça belirttik. Buna rağmen uzun
9 Ağustos tarihinde 1026498950 sipariş numarası ile Urla renk Togg T10F siparişi oluşturdum. Ancak 13 Ağustos’ta aynı re...nk ve konfigürasyonda sipariş veren başka bir kullanıcının şasi ve motor numarası belli olup ödeme ekranları açılırken, daha erken sipariş vermiş olmama rağmen benim siparişimle il
"Sorun çözüldü"
08 Ağustos’ta Togg Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 uzun menzil versiyo...n için sipariş verdim ve ön sipariş bedeli olan 150.000 TL’yi aynı gün yatı
13.07.2026 tarihinde T10X v2 aracımı ac şarj almama sorununun giderilmesi i...çin Togg İstanbul Avrupa Servis Merkezi’ne teslim ettim. Bugün itibarıyla 3
31.07.2026 tarihinde 1026489827 sipariş numarası ile Togg T10X v2 rwd uzun menzil araç satın aldım. Ödemeyi aynı gün tam...amen gerçekleştirdim ve aracın faturası 05.08.2026 tarihinde kesildi. Özellikle bekleme süresi yaşamamak için sipariş sürecinde “stokta/garajda hazır olan” bir aracı tercih ettim.
İstanbul Avrupa Yakası Davutpaşa bölgesindeki Togg yetkili servisine sistematik olarak ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım... ağır mağduriyeti ve Togg’un satış sonrası hizmetlerindeki ciddi yetersizliği belirtmek istiyorum. Sıfır kilometre olarak satın aldığım Togg T10F model aracımı yaklaşık 1 aydır şar
Togg T10X aracımı 28 Temmuz tarihinde Bursa Koçaslan yetkili servisine batarya değişimi yapılacağı için bıraktım. Aradan... yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve batarya stoğu olmadığı, fabrikada ve depolarda batarya bulunmadığı söyleniyor. Bu süreçte tarafıma net bir tarih
Togg T10X aracımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Araç şarj olmuyor ve özelliklerin bir... kısmı çalışmıyor. Bu nedenle aracım serviste ve kendi aracımı kullanamıyorum. Yetkili servis, arızayla ilgili yedek parçanın beklendiğini, ancak parçanın ne zaman geleceğine dair
"Marka şikayetimizi dikkate alıp mağduriyetimizi gidermek için 354 KW hediye şarj verdiler, firmaların müşteriyi mağdur etmemek bakımından bu tarz uygulamalarını destekliyorum."
Yaklaşık 2 ay önce Togg T10X aracımda EC şarj sistemi arızası meydana geldi ve araç Samsun Togg yetkili servisine gitti.... Arızanın tespiti sonrasında EC şarj yapmaya yarayan parçanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak o günden bu yana bu parçanın tedarik edilmesini bekliyorum. Yetkili servisten ve
Togg T10X aracımı 12.08.2026 tarihinde yıllık bakım ve bazı arızalar nedeniyle İstanbul Arnavutköy’de bulunan Togg İstan...bul Avrupa İstanbul Havalimanı şubesine teslim ettim. Araçla ilgili olarak servisteki personelin ilgisinden memnun kaldım, iletişim açısından bir sorun yaşamadım. Ancak ikame araç
2024 model Togg T10X aracım için ada ve acc paketini 09.08.2026 tarihinde satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine ve bugün 1...4.08.2026 olmasına rağmen sistem hala aracıma tanımlanmadı. Togg uygulamasında paket aktif görünmesine rağmen araçta aktif değil ve bu çelişki nedeniyle satın aldığım özelliği kull
#1026485084 sipariş numaralı Togg T10F aracımın ödemesini 26 Temmuz’da banka üzerinden nakit olarak 2.500.000 TL şeklind...e gerçekleştirdim. Aracı İstanbul Avrupa yakasındaki satış noktasından satın aldım ve en geç üç hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 14 Ağustos olmasına ve plakası
14 Temmuz’da Togg T10X aracımı ac soket arızası nedeniyle Togg İGA servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken işlemin ...3–4 hafta süreceği bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak servisi arayıp aracımın son durumu ha
Togg f model aracımın anahtarı ve akıllı kartı Temmuz ayında aynı anda, tamamen normal kullanımdayken arızalandı. Akıllı... kartımda herhangi bir deformasyon yoktu, cüzdanımda dahi taşımadım, düşme ya da darbe alma gibi bir durum yaşanmadı. Bu durum üzerine servise gittiğimde aracı bırakmam gerektiği s
28 Temmuz’da Togg İstanbul Havalimanı merkez servisine araç bırakmak için İGA otoparkına giriş yaptım ve 6 Ağustos’ta çı...kış yaptığımda HGS hesabımdan 4.745 TL otopark ücreti kesildi. Bu kesinti HGS hareket dökümümde açık şekilde görünmektedir. İşlem Togg servisinde bulunan aracımın HGS’si üzerinden