to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Tavan Döşemesi Düştü
24.12.2025 yılında Togg t10 f aracımı sıfır olarak bayiden teslim aldığım. Aracın temmuz ayında tavan döşemesinin açılmış olduğunu fark ettim. Antalya Kepez Togg servisine gittiğimde bana aracımda ppf olduğunu garanti kapsamına girmediğini dıştan müdahale yapılmış olduğunu söylediler Aracım 10 bin küsur km ulaşmış olup, ppf kaplama işlemi 0 km'de Premium işletme tarafından garantili bir şekilde yapılmıştır. Togg müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Ve bana servis ile görüşmelisiniz deyip geçiştirdiler yapacakları bir şey olmadığını söylediler Servis çalışanlarından arabamı tekrar incelenmesini kesinlikle dıştan müdahale olmadığını anlatmaya çalıştım. Ancak tarafıma dönüş sağlayacağı söylendi herhangi bir dönüş sağlanmadı. Kendim yine iletişim kurmaya çalıştım ve bu seferde garanti bölümü çalışanlarının kesinlikle böyle bir şeyi kabul etmediklerini. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvura bileceğimi söylendi. Henüz 8 aylık aracımın hala taksitini öderken başıma böyle bir şey geliyor ve kimse yardımcı olmuyor yapılması halinde tarafıma işçilik hariç 30.000 bin parça ücreti çıkartıyorlar Antalya Kepez Togg servisi ve müşteri hizmetlerin ilgi ve alakasızlığından şikayetçiyim en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
