to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 16.00 civarında Togg T10X aracımla seyir halindeyken elektriksel bir hata nedeniyle aracım yolun ortasında ka...ldı ve hareket edemedim. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer sürücülerin güvenliğini tehlikeye soktu. Hemen Togg yol yardım/müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılaca
Togg Tuzla Servisi'ne aracımı teslim etmek üzere geldim ancak karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Sadece... aracı servise bırakıp teslim etmek için yaklaşık 2 saattir bekliyorum. İçeride bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen, kayıt ve kabul işlemleriyle ilgilenen yalnızca iki per
Togg T10X kullanıcısıyım ve aracımdan genel olarak memnun olmama rağmen, yaşadığım iletişim ve servis süreçleri beni ara...çtan soğutma noktasına getirdi. Araçla ilgili bir problem yaşadığımda ya da servis randevusu almak istediğimde karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum, geri dönüş yapılmıyor ve ilgi
07/04/2026 tarihinde saat 15:45’te İstanbul Atatürk Havalimanı teslim nokta...sından sıfır kilometre Togg T10X aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıkta
2025 Ocak çıkışlı Togg T10X aracım var. Aracım yaklaşık 1 yıl sonra, 26 Ocak tarihinde obc arızası vererek AC’den şarj o...lmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Mart’ta servise randevu alıp aracı götürdüm ve arıza garanti kapsamında giderildi, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak serviste bana, bu seferlik ü
Yaklaşık 3 hafta önce aldığım Togg T10F için şarj cihazı temin etmek istedim. Serviste sadece 3 model cihaz olduğunu, bu...nların hem pahalı hem de ihtiyacımı karşılamayacak nitelikte olduklarını gördüm. Garanti dışı kalmamak için Togg Care üzerinden, hangi özelliklerde şarj cihazlarını kullanabileceğ
Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Togg T10F v2 uzun menzil aracımda, 28 Mart 2026 tarihinden 10 Nisan 2026 tarih...ine kadar araç durduğu yerde tam üç defa akü bitmesi sorunu yaşadım. Üstelik aracın kaputu açıldığında birçok parçada gözle görülür şekilde oksitlenme bulunuyor. Aracın kaput altın
Togg cüzdanıma ön sipariş için 100.000 TL aktardım, daha sonra sipariş vermekten vazgeçtiğim için 6 Nisan’da bu tutarın ...iadesini talep ettim. İade talebim sonrası cüzdan bakiyemden para düşüldü ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İade sürecinin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirt
08.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Koçaslanlar Ovaakça şubenizi Bursa Kestel’den telefonla arayarak Togg T10X bag...aj arması hakkında bilgi aldım. Telefonda bu parçanın ellerinizde olduğunu ve fiyatının 1.670 TL olduğunu söylediniz. Bunun üzerine yaklaşık 70 km yol yaparak aynı gün saat 16:00 g
Togg T10X marka aracımı ÖTV muafiyetli olarak satın aldım. Yasal teslim sür...esi olan 45 gün bu hafta dolmasına rağmen aracım hala tarafıma teslim edilm
Trumore uygulaması üzerinden Togg için 10 Nisan saat 11.00’e randevu kaydı oluşturdum ve randevum telefonla da teyit edi...lerek onaylandı. Ancak daha sonra randevu bilgilerimi Trumore uygulamasında göremedim. Boş yere yola çıkmamak için 0 (850) 222 86 44 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak t
1 Şubat’ta teslim aldığım Togg T10X aracımı kullandığım ilk günden bu yana şarj sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Arac...ı farklı zamanlarda şarja taktığımda şarj işlemi kendiliğinden yarıda kesiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu durum tekrarlayan şekilde devam ediyor ve aracı güvenle kullanmamı engel
Togg T10F uzun menzil aracımın bagajına yoğun yağmurlar sonrası su girdi ve bagaj bölümü ıslandı. Aracımın bagajının ned...en su aldığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum. 3 Nisan’dan itibaren Togg müşteri hizmetlerini arayarak servise ulaşmaya çalışıyorum ancak
Togg T10X aracım için yaklaşık 2 hafta önce yazılım ataması yapıldı ancak araç bu yazılımı bir türlü bulamıyor ve güncel...lemeyi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden yazılım görünüyor olmasına rağmen araç tarafında yazılım yüklenemediği için aracımı güncel haliyle kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
Togg T10X marka aracım bir haftadan uzun süredir üzerime tescilli olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve ...süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Ödemelerin tamamını yaptım, bedelin yarısı da kredi ile ödendi. Araç tescil edildikten yaklaşık dört gün sonra teslim almam gere
Togg T10X için Trumore üzerinden 24.03.2026 tarihinde 100.000 TL ön sipariş bedelini kredi kartımla ödedim. Ödeme sırası...nda Trumore cüzdan uygulamasına yönlendirildim ve herhangi bir net açıklama olmadan kredi kartımdan 101.707,69 TL tahsil edildi. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da ek ücret
Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini ara...yarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturd
2025 Mart ayında teslim aldığım Togg T10X aracım şu an 7000 km’de ve aracı aldığım günden bu yana sürekli “enerji sistem...i arızası” uyarısı ile uğraşıyorum. Araç her arıza moduna geçtiğinde aracı resetlemek, sigortalara müdahale etmek zorunda kalıyorum. Artık aracın sigortalarını, sigorta kapaklarını
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 23.12.2025 tarihinden beri Trumore akıllı cihazıma ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden ar...acı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetleri i
Togg sipariş sürecinde e-cüzdan oluştururken sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Paycell üzerinden kimlik ...doğrulama, T. C. Kimlik numarası ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen gelen doğrulama kodunda hata veriyor ve bu nedenle e-cüzdanımı oluşturamıyorum. Bu sorun uzun süredi
27 Mart tarihinde Togg T10F için uygulama üzerinden İstanbul’dan sipariş oluşturdum. Ancak o günden bu yana sipariş duru...mum uygulamada sürekli “Siparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Elimdeki sipariş numarası #1026384009’dur. Bu süre boyunca tarafıma ne uyg
2025 model Togg T10X aracımızla dün Uşak–Ankara istikametinde seyir halindeyken bir şarj istasyonunda şarj alamama sorun...u yaşadık. Bunun üzerine Togg teknik servisiyle iletişime geçtik. Uzaktan yönlendirme ile yapılan müdahale sonucunda araç kendini tamamen kilitleyerek kullanılamaz hâle geldi ve yo
Tesla ve bazı elektrikli araçlarda çeki demiri takıldığını öğrendikten sonra, Togg T10f v2 Uzun Menzil alırken aynı imkâ...nın bu araçta da olabileceğini düşünerek tercihimizi yerli otomobilden yana kullandım. Ülkemizde yerli otomotivin gelişmesini önemsediğim için özellikle Togg’u tercih ettim. Aracı
04.03.2026 tarihinde Togg T10X aracı için işlem yaparken önce kapora ödedim, ardından banka kredisi de hesabıma geçtiği ...için toplamda 75.000 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin banka hesabıma iade edilmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum ancak süreç boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamıyoru
