Togg T10X V2'de Çözülmemiş Arızalar Ve Servis Erişimsizliği

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve özellikle son iki aydır Kocaeli Togg servisinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Araçta klima çalışmıyor, arka kamera bulanık hale geldi, silecek tuşu çalışmıyor ve camlar açılıp kapanırken anormal sesler geliyor. Araç daha ilk yılını doldururken bu kadar çok arıza çıkarmaya başlaması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Servis randevusu almak için defalarca denememe rağmen randevu oluşturamıyorum, oluşturduğum randevu da “sistem gitti” denilerek iptal edildi. Telefonla aradığımda ise kimse telefona bakmıyor, ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafında ulaşabildiğim, çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar temel arızalar varken aracımı güvenle kullanamamak ve aynı zamanda servise ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Araçtaki klima, arka kamera, silecek ve camlarla ilgili tüm arızaların garanti kapsamında hızlıca incelenerek onarılmasını, randevu ve iletişim konusunda da yaşadığım bu aksaklıkların giderilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.