to read complaints and reviews, or file yours.Togg Tayakadın Servisine Defalarca Gidiş Gelişte Otopark Ücretlerinden İade Talebi
Togg Tayakadın servisine aracımı farklı arızalar nedeniyle defalarca götürmek zorunda kaldım. Araç serviste kaldığı için ulaşım sorunumu çözmek amacıyla kendi diğer aracımla servise gidip geliyorum. Buna rağmen her seferinde servis bölgesindeki otopark için benden ücret alınıyor.
Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında, servis için gidiş gelişlerimde otoparka toplamda 820 TL ödedim. HGS ve banka dökümlerimde de görüldüğü üzere 20.07.2026 tarihinde İGA otopark için 220 TL, 18.06.2026 tarihinde 190 TL ve bunun dışında da 220’şer tl’lik otopark ücretleri tarafımdan tahsil edildi. İki gün sonra aracı teslim almaya gittiğimde yeniden otopark ücreti alınacağını da söylüyorlar.
Aracımı servise bırakma sebebim tavan değişimi, akü sorunu, dijital kart okuyucu problemi ve son olarak klima arızası gibi tamamen araçtan kaynaklanan ve servisle ilgili işlemler olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığım ulaşım zorluğu hiç dikkate alınmıyor ve her defasında otopark ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Servise aracını bırakan müşterilerin, özellikle de aynı gün içinde defalarca gelip gidenlerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Tayakadın servise geliş–gidişlerim sırasında, sadece servis mağduriyetimi gidermek için kullandığım aracım nedeniyle benden alınan toplam 820 TL otopark ücretinin ve aracı teslim almaya gittiğimde tahsil edilecek yeni otopark ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ekli HGS ve banka dökümü kayıtlarıyla da görüleceği üzere, bu ödemeler tamamen servise ulaşım amacıyla yapılmıştır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan müşteriler için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
