to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Telefon Bekleme Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Togg müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için 55 dakikadır hatta bekliyorum ancak hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Sadece servis için randevu almak istiyorum fakat bu kadar uzun beklemeye rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Müşteri hizmetleri hattının daha hızlı ve etkin çalışmasını, özellikle servis randevusu almak isteyen müşterilerin makul sürelerde bir yetkiliye bağlanabilmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
