to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F’de Klima Ve Ekran Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Togg T10F model aracımda yaklaşık 10 saattir ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçta klima çalışmıyor, A/C devreye girmiyor ve üfleme olmuyor. Bununla beraber zaman zaman araçtaki ekranlar da gidip geliyor, yani hem klima hem de ekranlarla ilgili güven vermeyen bir durum söz konusu.
Bu sırada Togg müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonu aradığımda hat kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem araç içi konforu hem de güvenliği etkileyebilecek bu sorunların acilen incelenmesini, gerekli teknik kontrol ve onarımın yapılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sorunu İzmir’de yaşamaktayım ve Togg’dan bu konuda hızlı geri dönüş ve kalıcı çözüm bekliyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
