to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Araçta Kronik Akü Arızasıyla 7 Kez Yolda Kalan Müşteri
Togg T10X aracımı yaklaşık iki hafta önce kronik bir beyin arızası nedeniyle defalarca yolda bırakmasından dolayı şikayet etmek istiyorum. Araç şu an 7.500–8.000 kilometrede olmasına rağmen tam 7 kez yolda kaldım ve her seferinde akü bitmesi sorunu yaşadım. 5 bin kilometredeki bir araçta sürekli takviye kablosu ile gezmek zorunda kalmak, sıfır araç alan bir kullanıcı olarak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti, aracımı aldığıma pişman oldum.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve araca yazılım atıldı, ancak yazılım güncellemesine rağmen aynı problem Manisa’da tekrar tekrar yaşanmaya devam etti. Bu durum, sorunun geçici değil kronik bir arıza olduğunu düşündürüyor ve araca olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Aracımda yaşadığım bu kronik beyin/arızanın kalıcı ve kesin bir şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa araç değişimi ya da kalıcı çözüm sunulmasını ve tekrar yolda kalmayacağım bir güvence verilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
