Togg Yetkili Servis Trafik Sigortasıyla Onarım Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

2025 model Togg T10X aracımla 10.11.2025 tarihinde trafik kazası yaptım. Kaza tutanağına göre kusur tamamen karşı tarafa verilmiştir. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası hasarı karşılaması gerekirken, aracımı götürdüğüm İstanbul Togg İGA yetkili servisi, “Trafik sigortalarıyla anlaşmamız yok, dos...
Togg Araç Teslimatı Sonrası Alınan Paspasın İadesinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından Togg T10X aracımı teslim aldım. Araçla birlikte 4 mevsim paspas da satın aldım. Eve geldiğimde paspasın ambalajını açtım, ürünü beğenmediğim ve hiç kullanmadığım için yasal 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak...
Togg T10X Servis Süreçlerinde Uzayan Bekleme Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım servis süreçlerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle Beylikdüzü Bosch servisine randevu aldım ve uzun süre bekledim, ancak hizmet verilemeyip İstanbul Havaalanı’ndaki Togg yetkili servisine yönlendirildim. Şu anda aracım hâlâ serviste bekliyor ve tesl...
Togg T10X Sol Arka Amortisör Parçası 45 Gündür Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Togg T10X model aracımın sol arka amortisör parçası 45 gündür temin edilemiyor. Parçanın Türkiye genelinde hiçbir depoda olmadığı ve tedarikçiden beklenildiği bilgisi veriliyor. Bu süreçte defalarca Togg yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “parça be...
İstanbul’da Togg Servis Randevusu İçin Aylarca Bekletiliyorum, Çözüm Sunulmuyor

Togg T10X aracımın 40 bin bakımı için Kasım ayında İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum, ancak bana 3 ay sonrasına randevu veriliyor. Bu nedenle aracımın bakımını zamanında yaptıramıyorum. Buna rağmen bana garanti uzatma paketi satılmak isteniyor, fakat mevcut d...
Togg Teslimatı Günlerdir Gecikiyor, İletişim Yok Mağduriyet Artıyor
24 Ekim 2025 tarihinde Togg t10f model aracımın faturası kesildi. Diğer firmalarda fatura kesildikten sonra 1-2 gün içinde teslimat yapılırken, Togg ekibinin ilgisizliği nedeniyle 30 Ekim’de ancak tescil işlemi tamamlandı. Tescil işlemi yapılmasına rağmen bugün, 4 Kasım 2025 itibarıyla hâlâ aracım t...
Togg Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Süreç Şeffaflığı Sorunu

08/10 tarihinde Togg t10f model araç için sipariş verdim, 16/10 tarihinde ödememi yaptım ve 17/10 tarihinde faturam kesildi. Aracın 2 hafta içinde teslim edileceği bildirildi ancak bugün ödeme sonrası 20. Gün olmasına rağmen aracın henüz ruhsat tescil işlemleri dahi başlatılmadı. Teslimatın yapılaca...
Togg Şarj Kampanyasında Uygulama Ayrımı Nedeniyle Mağdur Edildim, Ücret İadesi İstiyorum
29 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracım için ücretsiz şarj kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce Trumore uygulaması üzerinden benzer kampanyalarda ücretsiz şarj hakkı tanınmış ve işlem Trumore üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılmıştı. Bu nedenle yine Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Sh...
Togg T10X Ön Camı Kendiliğinden Çatladı Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Çözülmüyor

2023 model Togg T10X aracımın ön camı, şoför tarafının en alt kısmından hiçbir dış etken olmadan çatladı ve çatlak giderek büyüdü. Camda en ufak bir taş izi, darbe ya da çizik yok. Çatlağın başladığı nokta kaputun altında, dışarıdan herhangi bir şeyin zarar vermesi mümkün değil. 3 aydır bu sorunla u...
Togg T10X Arka Stop Farı Hatası Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Togg T10X aracımda fabrika kaynaklı arka stop farı hatası oluştu. Yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor. Aracımı İstanbul Havalimanı Togg servisine götürdüm ve durumu ilettim. Ancak servis, parçadaki sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim talebimi reddetti ve konuyu kapattı. Oysa ar...
Togg Servisinde Uzayan Bekleyiş: Sorunum Hâlâ Çözülmedi

1 Eylül 2025’te İstanbul Havalimanı Togg servisine, aracımın sensör ve cam açma-kapama sorunları için başvurdum (plaka: 34 **). Servise başvurumdan yaklaşık bir buçuk ay sonra, 15 Ekim’de aracı getirmem istendi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve aracım serviste b...
Togg Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

11/10/2025'de oluşturduğum Togg T10X siparişimin, 16/10/2025'de faturası kesildi ve ödemesi tamamlandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen tescil işlemi gerçekleşmedi ve aracım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 99545. Teslimatı İstanbul’dan bekliyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defa...
Faturası Kesilen ve Ödemesi Tamamlanan Togg Aracımın Teslimatı Belirsizliğe Takıldı

10.10.2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslim olacak şekilde ve hazırda bulunan bir Togg t10f aracı için sipariş oluşturdum (#99094) ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Sonrasında kredi ve nakit ödemeyle toplam 2.493.000 TL araç bedelinin tamamını ödedim, gerekli tüm evrakları teslim ettim. 17....
Togg T10X’te Tekrarlayan Akü Arızası ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Togg t10X aracımı 13 Ekim’de İstanbul Havalimanı servisine akü arızası nedeniyle teslim ettim. Bu, son iki ay içinde aynı arızadan dolayı dördüncü kez servise gitmem oldu. Her seferinde aracım en az bir hafta serviste kaldı, şu anda ise iki haftadır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, aracımı daha önce s...
Togg Servisinden 12 Gündür Randevu Alamıyorum, Bilgilendirme Yok!

15 Ekim’de Truemore uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Togg yetkili servisi için T10X model aracımda yaşadığım Sam modülü arızası nedeniyle randevu talebinde bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve randevum oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Togg Aracım 20 Gündür Teslim Edilmedi Net Bilgi Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

29.09.2025 tarihinde Trumore üzerinden #90415 numaralı siparişimle İstanbul teslimat merkezinden teslim almak üzere Togg T10X model aracı satın aldım....
Togg T10F Teslimatı Gecikti, Mağduriyet ve Ek Masraflar Yaşıyorum

Togg T10F model aracımı 9 Ekim’de sipariş verdim ve 14 Ekim’de faturam kesildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “tescil bekleniyor” ifadesi yer alıyor. 28 Ekim’de ise 14 günlük satış politikası süresi dolacak. Aracımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Sipariş numaram: #983...
Togg T10X Uzun Süreli Ve Tekrarlayan Arızalar

Togg T10X uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sorunsuz bir dönemim olmadı. Aracımı defalarca farklı servislere (Atatürk Havalimanı, İstanbul Havalimanı ve Pendik) götürdüm; ancak hiçbirinde sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli karşılaştığım başlıca probl...
Togg Güncelleme Sonrası Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak çok memnunum. Ufak tefek problemler dışında ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, 2 hafta önce aracıma gelen şarj iyileştirme güncellemesinden sonra evimde ac ve dışarıda dc şarj alamamaya başladım. Güncellemeden önce şarj ...
Togg Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti Yaşıyorum
2 Ekim tarihinde İstanbul’dan Togg T10F v2 Uzun Menzil modeli için, 92294 sipariş numarasıyla sipariş verdim. 7 Ekim’de tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve 700 bin tl sıfır faizli kampanyadan yararlanarak ödememi gerçekleştirdim. 8 Ekim’de faturam kesildi. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına ...
Togg İkame Araç Talebim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor!
7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame a...





