Batarya Arızası Uzun Süre Tamir Edilmedi, İletişim Yetersiz

Togg T10X aracımın bataryası bozulduğu için 25 Mayıs tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki servise teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen araç hâlâ tamir edilmedi ve net bir bilgi alamıyorum.

Serviste danışmanım olarak görevli G**** Bey’i defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmıyor. Servise bizzat gittiğimde de sadece “bekliyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, farklı ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor. İletişim konusunda ciddi bir sıkıntı var ve gördüğüm kadarıyla birçok kişi de benzer durumdan şikayetçi.

Aracım 42 bau 421 plakalıdır ve uzun süredir araçsız kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Togg’un hem İstanbul Havalimanı servisi hem de ilgili danışman hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve aracımın batarya sorununun daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini talep ediyorum.