to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Togg T10X Araçta Ultrasonik Park Asistanı Arızası Ve Çalıştırma Sorunu
18 Temmuz 2026’da İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan teslim aldığım sıfır Togg T10X aracımı bugün, 19 Temmuz 2026’da park halindeyken çalıştıramadım. Ekranda “Ultrasonik park asistanı arızası” uyarısı çıkıyor, sos ibaresi görünüyor ve internet bağlantısı da yoktu. Aracı sıfırladığımda çalıştırabildim ancak uyarı ekranı gitmedi.
Togg Care’i arayarak yol yardım aldım, bana soketi çıkarıp takmam, reset atmam gibi yönlendirmeler yapıldı fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında aracı servise götürmem gerektiği söylendi. Henüz trafikte ilk günü olan bir aracın daha ilk günden servislik hale gelmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu arızanın kaynağının net şekilde tespit edilmesini, sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini bekliyorum. Hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için yardım talep ediyorum.
Gelişme
18 Temmuz’da Atatürk Havalimanı’ndan teslim aldığım Togg T10X aracımda, daha havalimanından çıkmadan ciddi bir sorun yaşadım. Araç henüz birkaç dakika bile çalışmamışken, araç içindeyken kendini kapatıp aynaları birkaç kez katladı. Bunun üzerine teslim eden personelden yardım istedim ve sıfır aldığım aracı orada resetlemek zorunda kaldık.
Ertesi gün araç çalışmamaya başladı, sürekli uyarılar verdi ve yolda kaldım. Daha sonra birkaç kez park halindeyken araç gaza basmama rağmen tepki vermedi. En son 5 Ağustos’ta ailemle seyir halindeyken yine bir problem yaşadım; bu kez ekranda hiçbir uyarı vermeden araç gaz tepkisi vermemeye başladı. Aracı birkaç kez kapatıp açarak, büyük zorlukla kenara çekebildim. Bu sırada hem ailemin hem de diğer sürücülerin kaza riski son derece yüksekti.
O kadar sensörle sürücünün dikkatini yoldan ayırmamasını isteyen bir aracın bu kadar hayati ve tehlikeli arıza vermesi benim için kabul edilemez. Henüz iki haftalık ve sadece yaklaşık 400 km’de olan bir araçta bu denli önemli arızalar yaşayınca, hem araca hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şu an aracım park ettiğim yerde bekliyor, ayrıca yaklaşık 5 saattir yol yardım bekliyorum, ne zaman gelecekleri de belli değil. Yol yardım sadece geleceğini söyledi ama henüz gelen olmadı.
Bu koşullarda bu aracı kullanmam mümkün değil. Aracın onarımı ya da değişimi değil, henüz iki haftalık ve 400 km’de olan bu aracın bedel iadesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aracımda gaz kesme sorunları da başladı henüz alalı 2 hafta olan bir aracın trafikte seyir halinde gaz kesmesi beni, ailemi ve tüm sürücülerin hayati riskini öne sürmüştür. Markaya olan güvenim sarsılmış olup aracın iadesini talep ediyorum.
