Kliması Çalışmayan Togg T10X İçin Acil Çözüm Talebi

Togg T10X aracımın kliması çalışmıyor ve yaklaşık 40 gündür bu sorunla uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk arıza sonrasında bana 35 gün sonrasına Üsküdar’daki Bosch Car Service’e randevu verildi. Randevu günü aracı servise götürdüm; ancak klimanın arızası giderilemedi ve Bosch tarafından aracın Togg İstanbul Havalimanı ya da Pendik’teki genel servise gitmesi gerektiği söylendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı; sadece yönlendirmelerle zaman kaybettim. Aracım şu an otoparkta bekliyor, cam tavanlı olduğu için sıcak havalarda içerisi aşırı ısınıyor ve araç fiilen kullanılamaz durumda.

Yaz mevsiminin ortasında, sıfıra yakın kullanım imkanı veren bu klima arızasının bu kadar süre çözülememesi kabul edilebilir değil. Aracımın klimasının, yaz bitimine randevu verilmeden, bekletilmeden ve ek bir mağduriyet yaratılmadan, en kısa sürede ve öncelikli olarak tamir edilmesini talep ediyorum.