Togg T10X Klima Arızası Tekrar Çıkıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor

2024 model Togg T10X aracımın kliması yaklaşık 2 aydır sorunlu. Klima arızası nedeniyle aracı İstanbul Pendik’teki yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylendi; ancak araç teslim edildikten sadece 1 gün sonra klima tekrar çalışmamaya başladı. Yaz günlerinde klimanın çalışmaması nedeniyle aracın içi aşırı ısınıyor ve aracı neredeyse kullanamaz hâle gelmiş durumdayım.

Bu süreçte servise ve ilgili birimlere sayısız kez başvurdum; buna rağmen bana yaklaşık 2 ay sonrasına randevu verildi ve şu an için herhangi bir çözüm üretilmiyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar temel ve önemli bir konunun kalıcı olarak çözülememesi ve randevu tarihinin bu kadar ileriye atılması ciddi bir servis problemi olduğunu gösteriyor.

Aracımın klima arızasının ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parça değişimi de yapılarak klimanın sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.