Togg iptali

16 Kasım’da Togg’un kendi web sitesi üzerinden 22 KW şarj ünitesi siparişi verdim. Ancak birkaç saat sonra evimin altyapısının uygun olmadığını öğrendim ve ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden sipariş iptali talebinde bulundum. 5 gündür hem yazılı olarak hem de iki kez telefonla müşteri...

8 ay önce sıfır olarak Ankara yetkili bayiden aldığım Togg T10X aracımda, 08.11.2025 akşamı itibarıyla adaş (sürüş destek sistemi), otomatik park ve internet paketi gibi önemli özelliklerin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Sabah kullandığım bu özellikler ak...

22 Ekim Cumartesi günü İzmir Menderes’te Togg T10F model aracımla 50 km hızla seyir halindeyken aracım bir anda kapandı ve tüm gücü gitti. Yolun ortasında kaldım, bu durum hem benim hem de trafikteki diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Aracı kapatıp tekrar açınca sorun düzeld...

Togg aracım 10 gündür arızalı. Şerit takip sistemleri arıza verdi ve her gün yeni bir arıza lambası yanmaya başladı. Servis, arızanın diğer arızaları tetikleyebileceğini söylüyor fakat randevuyu 45 gün sonraya veriyor. Randevu iptal olursa arayacaklarını belirtiyorlar. Direksiyonda da takır tukur se...

Togg Care sipariş iptalim 6 Ağustos 2025 tarihinde sistem üzerinden tarafımdan yapılmıştır. En geç 2 gün içerisinde iadesi yapılacak denmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmemiştir. 14 Ağustos'ta Togg Care çalışanı tarafından arandım tekrar talep açıldı ancak ödeme yine yapılmadı. Konunun ivedilikle so...

27/06/2025 de 60.000 TL yatırarak Togg siparişi verdim. 21/]7/2025 de proform faturam ekrana düştü. 22 temmuzda banka kredisi onaylandı, tutarı Togg hesabına yatırdım. 24 saat içinde geri kalan miktarın bildirileceği söylendi. 25 temmuza kadar geri kalan ödememi yatırabileceğim bildirildi. 24 temmuz...

29.06.2025 tarihinde 60.000 TL ön ödeme yaparak Togg 10x V2 siparişi verdim. 21.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak gerekli işlemler tarafıma anlatıldı. Bu görüşme sonrası gerekli işlemleri başlattım; kredi çektim, altın bozdurdum, aracın proforma faturası çıktı, kasko ve sigort...

Togg firmasının Trugo uygulamasından V1 model için kampanyaya tıklayarak sipariş sayfasına yönlendirildim. Akabinde V1 uzun menzil sipariş verdim. Sonra siparişimin hazır olduğu ödeme yapmam ile ilgili sayfalara yönlendirildim. Bankadan kredimi kullandım kalan ödemeyi yaptım, sigorta ve kasko süreci...

Togg servisinden 2-3 aydır randevu alıyoruz. Sonrasında parça eksikliği veya başka gerekçelerle randevular sürekli iptal ediliyor. Aracın çevre görüş kamera sistemi arıza veriyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulamıyor. Mağduriyetimiz devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Yarın Togg' un son ödemesi yoksa iptal ediliyor ve bugün parayı attım fakat açıklama kısmına sadece tog ödeme diye yazmıştım, aracın numarasını yazmadığım için hesaba para aktarılmadı, arıyorum ne zaman yatar diye 48saat içinde diye bir cevap alıyorum. Küçük bir hatam nedeniyle aracımın iptal edilme...

Togg marka T10X V2 model araç için siparişi 18/06/2025 tarihinde verdim. Bugün 2/7/2025 ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Temmuz ayı girdiği için kredi koşulları değişti. Başka araçlarda olan kampanyalar da Haziran sonu itibariyle bitti ve firmalar zam yaptı. Müşteri hizmetlerini arayınca gayet rahat ...

Togg'dan bayram şarj paketi satın aldım. Ancak sistem hatasından dolayı sadece 200 TL'lik kısmını kullanabildim, ondan sonra ekte göründüğü gibi hala şarj ediyor olarak gösterdiği için kullanamadım ve süresi bittiği için aldığım hediye paketi iptal oldu. 15 gündür telefonla 13-14 kere aramama, Togg ...

Geçtiğimiz hafta cuma günü Togg’dan araç almaya karar verdim. Sürece başladım, sonra bazı gerekçeler sebebiyle salı günü satın almadan vazgeçtim. Bugün günlerden perşembe ve hala ödediğim 60 bin tl bana zorla açtırdıkları Paycell hesabına aktarılmadı. Ben bu parayı alırken de faiz ödedim her geçen g...

Togg ödeme kısmında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. İki gündür sipariş veremiyorum. Ödeme kısmına kadar sorunsuz ilerleyip, ödeme yap butonuna bastığımda hata veriyor. Yüzlerce kez denedim, sonuç alamadım. Kredi kartı hesabımda para olduğu halde ödeme yapamıyorum. En ...

Yazmayayım, milli aracımızdır, kötülemeyelim dedim ama bu kadarı da olmaz, mecbur kaldım. Togg T10X araç aldık. Alırken 'adaş' var dendi, otomatik park var dendi. Şimdi bakıyorum, önce 'adaş' iptal oldu, paralı olacak dendi. Geçenlerde güncellemeyle çağırdılar, otomatik park iptal oldu. Sırada ne va...

Sürekli eksperin değişmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Sigorta firması, iki günde üç farklı eksper atadı ve süreci yönetemediği için mağdur ediliyorum. Togg Havalimanı'na gidip aracımı bıraktım. Eksperin görmesi gerektiği için dosya açıldı (Dosya numarası: 16557208240001). Tunahan Sigo...

Togg kampanyası için nisan ayında başvuru yaptık. Proforma faturamız çıktıktan sonra, 1 saat içinde finansmanın kapatıldığı söylendi. Bunu kabul ettik ve sipariş iptali yaptık. İkinci denememizi ise 4 Mayıs'ta başvuru oluşturarak yaptık. Ayın 20'sinde proforma faturamız çıktı ve aynı gün içinde fin...

Togg 11 Nisan 2025 tarihinde başvuruyu yaptık, 2 hafta içinde proforma gelir dediler, şu zaman oldu gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 55 dakika bekledim sıram gelsin diye, kıza sordum, herkes size küfür ediyor. Değil mi dedim, evet dedi. Maalesef vatandaş haklı, bankaların faiz oranları değişti, ...

2024 yılı Ekim ayında Togg V2 versiyon akıllı cihazı, üretici firmadan sıfır olarak şirketim adına satın aldım. Togg firması nın 2024 yılında ki kataloğunu ekte paylaşıyorum. Kataloğun 32 sayfasında paylaşıldığı üzere; Hız sabitleyici ( öndeki arabayı görünce yavaşlamayan) standard ve fiyata dahil o...

6 ay önce aldığım Togg marka araçta, adaptif sürüş paketi'ni 7 Nisan itibariyle artık kullanamayacağımı, kullanmak istersem 30 bin lira ödemek zorunda olduğumu öğrendim. Aracı alırken böyle bir olaydan hiç bahsedilmedi. 6 ay önce aldığım araçtaki özelliği kime sorup iptal ediyorsunuz? Sattığınız ara...

Togg tarafından ticari alımlar kapsamında başlatılan kampanya dahilinde, 1.500.000 TL tutarında kredi desteği sağlanacağı belirtilmiş ve bu kapsamda firmam adına başvuruda bulunulmuştur. Söz konusu kampanyaya güvenerek, Mart ayı başında 10.03.2025 tarihinde 60.000 TL tutarında ön ödeme tarafımızca g...