to read complaints and reviews, or file yours.Uzatılmış Garanti İptali İçin Geri Dönüş Yok, Müşteri Mağdur
T10F aracım için Trumore uygulaması üzerinden uzatılmış garanti paketi satın aldım ve aracıma tanımlandı. Ancak sözleşmedeki cayma hakkımı kullanarak bu uzatılmış garantiyi iptal etmek istiyorum.
Dün itibarıyla telefon ve uygulama içi iletişim kanalları üzerinden iptal talebimi ilettim. Kayıt açıldığı ve ilgili birimin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satış aşamasında son derece hızlı davranan firmanın, iptal sürecinde bu kadar zor ulaşılır olması ve geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Fatura numaram TAB2026000000016’dır. Sözleşmedeki cayma hakkım doğrultusunda uzatılmış garanti paketimin iptal edilmesini ve buna ilişkin sürecin hızlıca tamamlanarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çağrı açtım ama ilgilenen arkadaşlar konuya hakim değiller. Bana verdiğiniz sözleşmede 14 gün geçsede uzatılmış garantiyi iptal edilebileceği yazmaktadır ama iptal ettirmiyorsunuz. Sözleşmede yazan maddeyi resim olarak ekliyorum. Sözleşme demek verilen söz demektir. Önce sözünüzde durun ve sözleşmede koyduğunuz kurala uyun.
