Togg Mart Kampanyasındaki Ücretsiz Şarj Hakkının Tek Taraflı İptali

Togg T10F aracımı satın aldıktan sonra Togg’un mart ayı kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile 6 ay geçerli 1500 kws hediye şarj hakkı tanımlandığı bilgisi verildi. Yaklaşık 14 Mart civarında bu ücretsiz şarj hakkım hesabıma yansıtıldı ve ben de bu kampanyadan faydalanabileceğimi düşünerek aracı buna göre kullandım.

Ancak yaklaşık 20 Mayıs civarında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu 1500 kws’lik hediye şarj hakkım iptal edildi. Konuyu sorduğumda, aracı Fuzul Oto’dan aldığım için kampanyanın bu nedenle iptal edildiği söylendi. Satın alım kanalım baştan beri belliyken, önce hak tanımlanıp daha sonra tek taraflı şekilde iptal edilmesi beni mağdur etmiştir.

Togg’un kendi mart ayı kampanya mesajına güvenerek bu hakkı kazandığımı düşündüm ve bunu kullanmak üzere plan yaptım. Bu nedenle, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 6 ay geçerli 1500 kws hediye şarj hakkımın tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.