Togg iade

26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde, Büyükçekmece 15. Noter üzerinden Ferkad Motors Gayrimenkul ve Turizm şirketinden Togg V2 Uzun Menzil model bir araç satın aldım. Satın alma öncesinde sahibinden.com’daki ilan üzerinden iletişime geçtim ve aracın şasi numarasını (NL1CSU0P00G019527) S...

Togg Care sipariş iptalim 6 Ağustos 2025 tarihinde sistem üzerinden tarafımdan yapılmıştır. En geç 2 gün içerisinde iadesi yapılacak denmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmemiştir. 14 Ağustos'ta Togg Care çalışanı tarafından arandım tekrar talep açıldı ancak ödeme yine yapılmadı. Konunun ivedilikle so...

Mayıs 2025’te büyük bir heyecan ve gururla teslim aldığım Togg t10x uzun menzil aracım, daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Araç sürekli şarj arızası veriyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve navigasyon sistemi çalışmıyor. Milli bir değerimize yatırım yapmanın gururunu yaşa...

22 Haziran 2025'de Togg T10X model aracımı şarj sorunu nedeniyle İstanbul Havalimanı servis merkezinize teslim ettim. 15 gün içinde onarım sözü verilmesine rağmen süreç sürekli olarak uzadı ve bu süre boyunca talep ettiğim yedek araç tarafıma hiç sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi toplamda 5 ...

Togg T10X model aracı satın alırken, 15/04/2025 tarihinde araç bedeli olarak fazladan 60.000₺ ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için 03/06/2025 tarihinde tüm gerekli belgeleri ve ıslak imzalı dilekçemi ilettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, Trumore üzerinden de başvuruda bulundum (T...

27/06/2025 de 60.000 TL yatırarak Togg siparişi verdim. 21/]7/2025 de proform faturam ekrana düştü. 22 temmuzda banka kredisi onaylandı, tutarı Togg hesabına yatırdım. 24 saat içinde geri kalan miktarın bildirileceği söylendi. 25 temmuza kadar geri kalan ödememi yatırabileceğim bildirildi. 24 temmuz...

Togg v1 versiyonuna başvurduk; kredili olarak, yarısını da kendimiz ödeyecektik. Ancak banka kredi vermesine rağmen, Togg kampanyanın sadece v2 için geçerli olduğunu söyleyip arabayı teslim etmeyeceğini belirtti. Daha doğrusu, muhatap olmadan sadece mesaj yoluyla bize iade olacağını söylediler; anca...

Aracıma 5.07.2025 tarihinde 1.5 güncellemesi yaptırdım. Güncellemeyle beraber yüklenen şerit takip ve çarpışma önleyici uyarılarını kullanmak istemiyorum. Bunun mümkün olmadığını her seferinde kapatmamız gerektiğini öğrendim. Aracıma her bindiğimde ekranın açılması, profilimin açılması, şerit takip ...

17.06.2025'te Togg 10x siparişi verdim. 30.062025'te iptal ettim. Hazırlık aşamasında olduğu için 3 gün içerisinde paranız iade olur dendi. Yatmadı. 03.07.2025'te 0850 5775050'den arandım. Ibanda hata olmuş iade talebiniz ile ilgili banka bilgilerinizi paylaşın dedi. Ben de gönderdiğim ıban belli pa...

Togg iadem 45 gündür gelmiyor ve karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Her gün arayıp her gün yazmaktan sıkıldım artık. Burada bir mağduriyetimiz var ve çözen kimse yok. Acil mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaması gerekir.

Sevgili Togg çalışanları ve iade ekibi iki aydır bir iadeyi yapamıyoruz bu nasıl sorumsuzluktur? Araba alana kadar mı iş talep numarası:102234181 numaralı talep 2 aydır sonuçlanmadı... Aramaktan hatta beklemekten sıkıldık gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Geçtiğimiz hafta cuma günü Togg’dan araç almaya karar verdim. Sürece başladım, sonra bazı gerekçeler sebebiyle salı günü satın almadan vazgeçtim. Bugün günlerden perşembe ve hala ödediğim 60 bin tl bana zorla açtırdıkları Paycell hesabına aktarılmadı. Ben bu parayı alırken de faiz ödedim her geçen g...

İşlemi Togg araç alması için oğluma ısrarcı olarak Nisan ayında 60000 TL ön ödeme yaptık. Bankalardan kredi alamayınca siparişimizi iptal etmek durumunda kaldık. Trumor üzerinden 28 Nisan 2025' te para iadesine basarak ödemiş olduğumuz 60000 TL' yi talep ettik. Paranızı bugün gönderiyoruz, yarın hes...

İstanbul Havalimanı'ndan y*** Hanım ile yaklaşık 1 senedir iletişim halindeyiz ve halen aracımın sorununu bir çözüme ulaştıramadığı gibi artık maillerime de cevap vermiyor. Aracımda yaşanan sorunlarla ilgili hukuki süreci başlatmadan önce kendisi benimle iletişime geçip kendilerine bir şans daha ver...

Togg araç alımı ile ilgili ödeme sürecimi 28.02.2025 tarihinde tamamlayıp 15.03.2025 tarihinde aracımı teslim aldım. Ödememin 60 bin TL'lik kısmını kredi kartı, 400 bin TL'lik kısmını banka kredisi, 1 milyon 480 bin TL'lik kısmını fuzulev kanalıyla yaptım. Toplam da 1.940 bin tl ödeme yaptım. Araç b...

27 Nisan 2025 tarihinde Togg siparişimi verdim. Üzerinden tam 37 gün geçti ve bugün 3 Haziran itibariyle hâlâ teslimat yapılmadı. Tüm ödeme işlemlerim eksiksiz tamamlandı, fakat araç tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat sürecinde ciddi bir gecikme söz konusu ve bana her seferinde “tescil işlemi bekleni...

Togg Trumore uygulaması cüzdanıma 60.000 TL ön ödeme için para gönderdim. 2 gündür param hesaba yansımadı. İade de etmiyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Arabayı almaktan da bu sebepten vazgeçtim, muhatap bile bulamıyorum. Bankalarla görüştüğümde, onlara paranın yansıdığını söylüyorlar. Kimse ilgilenmi...

Togg t10x için 60000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. 20.04.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. 7-14 iş günü içerisinde geri ödeme taahhüdü verilmesine rağmen ve geri bildirim yapmış olmama rağmen hala geri ödemem yapılmadı. İptal sürecimden tam 1 ay geçti. İlgilenirseniz sevinirim. Sipariş no:#25101...

Togg marka araç aldım 1 haftadır uğraşıyorum. Aracımı alalı bir hafta oldu. Aracımı aldığımda belirttiğim mail ile Trumore uygulamasına giriş yapıyorum fakat kendi aracımda kendi mailimle profil oluşturamıyorum. Yanlış tru ıd mail ya da şifresi diyor her seferinde. 5 kez aradım başka mail ile kulla...

Nisan ayında adaş paketli verdiğimiz sipariş, 8 Mayıs'ta teslim edildi. Teslim aldığımız gün bir hata mesajı göreceğimiz ve adaşın kalibre edileceği söylendi. Bir hafta boyunca hata gitmeyince, 15 Mayıs'ta servise gittim. Teslim edilen araçta adaş çalışmıyormuş. İnanamadım. Servistekiler de durum ka...

Togg kampanyasından 08.05.2025 tarihinde togg53362125xx üyelik numarasıyla, ön ödeme ücreti olan 60.000 TL'yi Halkbank ile havale göndererek sipariş verdim. Bir haftanın sonunda siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hatadan kaynaklı olarak siparişimin ipta...

23 ** 987 plakalı Togg T10X aracımızı 9 Ocak 2024 tarihinde Diyarbakır şubenizden aldık. %100 şarj yapıp akşam 140 km uzaktaki Elazığ’daki evimize giderken şarj yetmedi ve 2 çocukla klimayı bile açmadan, korkarak ve üşüyerek 2 saatte geldik. O tarihlerde yol üzerinde şarj istasyonu olmadığı için eve...