Togg İade

Togg T10F aracıma peşin olarak ödediğim ve hiç kullanılmamış ya da başlatılmamış ev şarj işlemi için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili tutarın tamamının iadesini istiyorum fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hi...

Togg T10X aracımda sağa çekme ve titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayet üzerine yaklaşık 2 ay önce Adana Levent Mahallesi'ndeki Togg teslimat ve servis merkezine başvurdum. Garantisi devam eden aracımın fren diskleri burada kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve disk değişimi içi...

02 Ekim’de sipariş ettiğim Togg T10F aracımı 03 Kasım’da teslim aldım ve aracı genel olarak memnuniyetle kullanıyorum. Ancak, aracın kendi internetiyle Togg sunucularına bağlanamaması nedeniyle Trumore uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aracı teslim aldıktan sonra Trumore uygulamasına ekl...

07.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki bayiden teslim aldığım Togg T10F aracımla, aracı aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüz tanıma ve anahtarsız giriş sistemleri hiç çalışmıyor. Bagaj kapağının mekanizmasında sorun var, bagaj kapağı açılmıyor, ancak araç her 50–100 km’de bir reset at...

16 Kasım’da Togg’un kendi web sitesi üzerinden 22 KW şarj ünitesi siparişi verdim. Ancak birkaç saat sonra evimin altyapısının uygun olmadığını öğrendim ve ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden sipariş iptali talebinde bulundum. 5 gündür hem yazılı olarak hem de iki kez telefonla müşteri...

2023 yılında Ankara’dan aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden bu yana enerji sistemi arızası, yüksek voltaj arızası ve akü arızası gibi teknik ve yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar nedeniyle aracım çalışmıyor ve kullanamıyorum. Ayrıca, sürekli olarak ultrasonik park sensörü arızası, yen...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından Togg T10X aracımı teslim aldım. Araçla birlikte 4 mevsim paspas da satın aldım. Eve geldiğimde paspasın ambalajını açtım, ürünü beğenmediğim ve hiç kullanmadığım için yasal 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak...

06-10-2025 tarihinde Togg T10X model araç için sipariş verdim. Ancak siparişimden vazgeçtim ve hesabımdan çekilen 100.000 TL’yi e-cüzdan üzerinden geri alamadım. Durumu ilettiğimde teknik bir sorun olduğunu, dilekçe doldurup göndermem gerektiğini söylediler ve bu işlemi de eksiksiz olarak tamamladım...

Togg T10X aracımı büyük bir hevesle aldım, ancak yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımda şu anda yaşadığım en büyük problem, aracın tam olarak kapanmaması ve bu nedenle akünün sürekli bitmesi. Şu an yolda kaldım ve akü takviyesi için yardım bekliyorum. Ayrıca...

10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında 46.095,55 TL tutarında bir çekim Togg tarafından gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, hizmet ya da üyelik onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca Togg çağrı merkezi...

Togg T10f v1 modeli için 17.10.2025 tarihinde dijital platform üzerinden ön sipariş vermiştim. Ancak daha sonra ön siparişi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin sağlandığı söylendi fakat sistemde hala ön siparişim görünüyor ve ödediğim 100.000 TL ücret hesabıma iade edi...

25.06.2025 tarihinde Togg T10X için uygulama üzerinden bir adet şarj ünitesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. İade hakkım olmasına rağmen, tarafıma uzun süre dönüş yapılmadı ve iade kodunu almak için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda 24.07.2025 ta...

Togg T10F model aracımı 23 Eylül 2025 de Ankara Togg bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım gün ekran klavyesi gelmeme problemi başladı. Sadece bir gün sonra, alt kontrol ekranı gitmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ekran yeniden başlatma yaptırdı. Günde 4 defa resetleme y...

+2

Togg T10X model aracı için 21.07.2025 tarihinde online olarak İş Bankası kredi kartımla 61.025,22 TL tutarında ön sipariş ödemesi yaptım. Ancak ÖTV zammı nedeniyle siparişimi iptal ettim ve 28.07.2025 tarihinde tarafıma yalnızca 60.000 TL iade edildi. 1.025,22 TL tutarındaki eksik iade ile ilgili mü...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımın airbag arıza uyarı ışığı yaklaşık 1 ay önce yanmaya başladı. Yol Yardımı aradım, dtc sıfırlama yaptırdılar ve sorun geçti. Yol yardımdaki görevliye uzun yola çıkacağımı, dtc sıfırlama ile airbag ikaz ışığının sönmesinin ne kadar sağlıklı olabileceği konusundaki tere...

26 Ağustos 2025 tarihinde Togg aracımı 40.000 km bakımı ve ayrıca enerji sistem arızası, hızlı şarjın 70 KW’ı geçmeme sorunu ve hızlı şarj çalışmama problemi nedeniyle tarafınıza teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen aracım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığını, sadece serviste ...

26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde, Büyükçekmece 15. Noter üzerinden Ferkad Motors Gayrimenkul ve Turizm şirketinden Togg V2 Uzun Menzil model bir araç satın aldım. Satın alma öncesinde sahibinden.com’daki ilan üzerinden iletişime geçtim ve aracın şasi numarasını (NL1CSU0P00G019527) S...

Togg Care sipariş iptalim 6 Ağustos 2025 tarihinde sistem üzerinden tarafımdan yapılmıştır. En geç 2 gün içerisinde iadesi yapılacak denmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmemiştir. 14 Ağustos'ta Togg Care çalışanı tarafından arandım tekrar talep açıldı ancak ödeme yine yapılmadı. Konunun ivedilikle so...

Mayıs 2025’te büyük bir heyecan ve gururla teslim aldığım Togg t10x uzun menzil aracım, daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Araç sürekli şarj arızası veriyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve navigasyon sistemi çalışmıyor. Milli bir değerimize yatırım yapmanın gururunu yaşa...

22 Haziran 2025'de Togg T10X model aracımı şarj sorunu nedeniyle İstanbul Havalimanı servis merkezinize teslim ettim. 15 gün içinde onarım sözü verilmesine rağmen süreç sürekli olarak uzadı ve bu süre boyunca talep ettiğim yedek araç tarafıma hiç sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi toplamda 5 ...