Togg T10X Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Faiz Şikayeti

Togg T10X için Bornova Togg Deneyim Merkezi üzerinden verdiğim siparişi, faizsiz kredi imkanı sağlanamadığı için 1 Ağustos'a yakın bir tarihte iptal ettirmek zorunda kaldım. Sipariş numaram #1026486754 ve bu kapsamda kredi kartımdan 150.000 TL tahsil edildi.

Sipariş iptaline rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın 150.000 TL'lik tutar kartıma iade edilmedi. Bu süre içinde Togg'u defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, halledeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve para hâlâ hesabıma geri dönmedi.

İade yapılmadığı için kredi kartımda bu tutar borç olarak duruyor ve her gün faiz işliyor. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaşamama hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yıpranmama neden oluyor.

150.000 TL'lik tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, bu gecikme nedeniyle kartıma yansıyan faiz ve benzeri tüm ek maliyetlerin de Togg tarafından karşılanmasını talep ediyorum.