to read complaints and reviews, or file yours.Togg Ekspertiz Ücreti İadesi Gecikmesi
Togg T10X v2 aracımızı 17 Haziran’da Arnavutköy Havalimanı’ndaki noktaya pert olduğu için teslim ettik. Ekspertiz yapılacağı söylendi ve bu işlem için bizden 50.000 TL talep edildi, ücreti aynı gün havale yoluyla ödedik.
Ertesi gün ekspertiz işleminden vazgeçip aracı geri aldık ve ödediğimiz 50.000 TL’nin iadesini istedik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımızda ya da görüştüğümüzde “muhasebe ile görüşmeniz lazım” denilerek süreç sürekli oyalandı, net bir dönüş yapılmadı ve ödeme tarafımıza gönderilmedi.
Ödediğimiz 50.000 TL’nin, havale yaptığımız tarih ve dekonttaki bilgiler esas alınarak, şirket IBAN’ımıza ivedilikle geri iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
