to read complaints and reviews, or file yours. 
Trumore e-cüzdan numaramı bugün değiştirmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde numara değişikliği yapamıyorum. Uygulamada bu işlemle ilgili herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sadece numaramı güncelleyemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat somut bir bil...
Trumre üzerinden yaptığım şarj işleminin faturasını ödeyemiyorum. Faturayı ödeyemediğim içinde yeni şarj başlatamıyorum. Firma bana ödeme izni vermeyerek, Hesabıma tanımlanmış şarj bakiyemi kullanmamı engelliyor. Ve hak kaybı yaşamama neden oluyor. Toggcare üzerinde kayıt oluşturdum (103532761), müş...
Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden SMS kodu istediğimde ilk denemelerimde gelen kodu girmeme rağmen “bu kod geçersiz” hatası aldım, daha sonraki denemelerimde ise telefonuma hiç SMS kodu gelmemey...
"2 ay sonra Şikayetvar sayesinde nihayet sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki vadeli hesabımdan Trumore cüzdanıma para yüklemek için iki ayrı EFT işlemi yaptım. 22.10.2025 saat 14:24’te 9383813 numaralı ve 14:26’da 9380863 numaralı işlemle 25.000 TL + 25.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL gönderdim. Tutar banka hesabımdan düşmesine rağme...
Togg uygulaması üzerinden T10F v2 model araç için #1025298064 numaralı siparişi oluşturdum ve aracın ödemesini yaptım, kredi onayım da çıktı. Ancak tü...
10 Aralık tarihinde Trumore uygulamasına 100.000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar ne Trumore hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım, ...
11 Aralık 2025 tarihinde annemin adına kayıtlı Trumore hesabını ve Paycell hesabını açtım. Aynı gün Paycell üzerinden Trumore hesabıma 100.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Trumore hesabıma düşmediği için, uygulama üzerinden dekontumu da ekleyerek hemen talep oluşturdum. Daha sonra Paycell ve Tr...
"Sisteme yansıdı teşekkür ederim"
Trumore uygulaması üzerinden İş Bankası aracılığıyla araç alımı için 1.000.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. 18.12.2025 tarihinde saat 13.30 ci...
Trumore hesabımı yaklaşık 3 gündür silmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir yönlendirme de alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ...
17.12.2025 tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden araç almak amacıyla 98.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Paycell aracılığıyla gerçekleştirdim ve işleme ait 20165494646485463 numaralı bir referans numarası bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Trumore tarafında görünm...
"Sorunumu ertesi gün ulaşıp çözdüler."
Android işletim sistemli telefonum üzerinden Togg Trumore uygulamasından ön sipariş vermek istiyorum; ancak e-Cüzdan hesabımın onayı ile ilgili bir so...
Yaklaşık 10 gündür Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satın alma adımına geldiğimde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmadan ekranda kalıyor, işlem ilerlemiyor. Uygulamada e-cüzdanım ve kredi kartları...
"Teşekkürler"
04.12.2025 tarihinde saat 16.43’te bankamdan Togg Trumore e‑cüzdanıma 90.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve para çıkışı bankamdan kesinleşmiş olarak görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ Trumore e‑cüzdan bakiyeme yansımadı. Bu süreçte Togg Trumore müşteri hizmetleriyle def...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Togg Trumore uygulamasında yer alan e-cüzdan hesabım, telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık bir ay önce kapandı ve o günden beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya her giriş denememde 'Bilinmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle aracım için ak...
Yerli ve milli olduğu için Togg almak istedim, harcayacağım paranın ülkemizin insanına ve markasına gitmesini arzu ediyorum. Ancak Trumore uygulaması üzerinden üç haftaya yakın süredir araç siparişi veremiyorum. Trumore, sipariş için kimlik doğrulama aşamasında beni Paycell’e yönlendirdi. Ödeme adı...
12 Kasım tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden aracım için bagaj havuzu ve paspas siparişi verdim. Toplam 5.376 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir ilerleme göremedim. Sipariş onaylandı ...
Togg T10X aracım için Togg tarafından SMS ile 'Adaptif Sürüş Paketini kampanyalı almak için son 1 hafta' şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 25.11.2025 tarihinde Togg uygulaması üzerinden Adaptif Sürüş Paketini satın almak istediğimde 'Aracınız bu paketi satın almak için uygun değildir' şekli...
Togg T10F aracımın sahipliğini Trumore uygulaması üzerinden eklemek için 14 Kasım 2025 tarihinden beri uğraşıyorum. Uygulama her denememde 'şasi no bulunamadı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçt...
18 Kasım 2025 tarihinde Trumore mağazası üzerinden T10X Kar Çorabı ürününün iadesi için başvuru yaptım. Sipariş numaram: #1025255828. İade talebim sırasında sistem üzerinden faturamı da gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen talebim hâlâ ilgili birime ulaşmadı ve süreç çok yav...
