Togg Trumore müşteri hizmetleri

Togg Trumore uygulaması üzerinden 17 Haziran tarihinde verdiğim t-shirt siparişiyle ilgili yaşadığım iptal ve iade sorun...unu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 1026450372’dir. Siparişi verdikten sonra çeşitli sebeplerle ürüne artık ihtiyaç duymadığım için, kargo elime ulaşmadan önce iptal etmek is...

Trumore uygulaması üzerinden Togg aracı için 152.563 TL tutarında ön ödeme yaptım. Daha sonra aracı kişisel nedenlerden ...dolayı almaktan vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal ederek ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iadesini talep ettim. İptal sonrasında tarafıma yapılan geri ödemede 2.623 TL...

Paycell hesabımda hiçbir sorun olmamasına rağmen Trumore uygulaması üzerinden Togg siparişi vermek istediğimde, tam sipa...riş oluşturma aşamasında “hesabınızı onaylayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı nedeniyle siparişim bir türlü tamamlanamıyor. Aynı Paycell hesabını başka işlemler...

Nisan 2026’da teslim aldığım T10X aracım için Trumore uygulamasına giriş yaparak e-cüzdanı kullanmak istiyorum ancak 2 a...ydan fazladır bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan e-cüzdan doğrulama kodu talep ettiğimde dört haneli kod telefonuma geliyor, bu kodu aynen girmeme rağmen “geçersiz ko...

Trumore uygulamasında iOS işletim sistemli telefonum üzerinden yaklaşık iki gündür cüzdan hesabı açmaya çalışıyorum. Tel...efonuma gelen 4 haneli mobil onay kodunu her seferinde doğru girmeme rağmen sistem kodu hatalı olarak gösteriyor ve bu nedenle cüzdan hesabı açılış işlemini bir türlü tamamlayamıyo...

Trumore uygulamasında hesabımda 2.500 TL hediye çeki göründüğüne dair bir bilgilendirme aldım ve “bunu sepetinize ekleyi...n” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ben de kampanyadan yararlanmak için bugün, 16 Haziran tarihinde uygulama üzerinden bu hediye çekini sepete ekleyip devam ettim. İşlemin devamında b...

Trumore uygulamasında daha önce açmış olduğum üyeliğim sonlandırıldığı için yaklaşık 3 aydır aynı telefon numarasıyla he...sabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Girdiğim telefon numarasına ait üyelik sonlandırılmıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle aynı numarayla ne giriş y...

Trumore adlı platformda bulunan Trumore hesabım pazar günü itibarıyla devre dışı kaldı ve o günden beri hesabıma giriş y...apamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve hesabımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Şu ana kadar Trumore müşteri hizmetleriyle h...

Trumore uygulamasında 5 gündür e-cüzdan açamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdiğimde “geçerli değil” uyarısı... alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hala herhangi ...

Trumore mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda... “e-posta adresi kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Oysa daha önce aynı e-posta adresiyle kayıt olmuştum, sadece şifremi unuttum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, bu sü...

9 Mayıs’ta Togg için Trumore üzerinden 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. 17 Mayıs’ta siparişimi iptal etmek zorunda kald...ım ve iptal sonrası tarafıma “2 gün içerisinde paranız geri yatar, uygulamadaki cüzdandan takip edebilirsiniz” denildi. Buna güvenerek bekledim ancak herhangi bir iade gerçekleşmed...

Togg T10X aracımı yaklaşık 6 aydır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Ehliyet ve ruhsatımı sisteme yüklememe rağmen her... seferinde “şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve araç bir türlü sisteme tanımlanamıyor. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla Togg ve Trumore müşteri hizmetleri...

Togg T10F sipariş sürecinde yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi geçti. 27 Nisan 2026 tarihinde Trumore ...üzerinden Togg T10F siparişimi oluşturdum ve ön ödeme bedeli olan 150.000 TL’yi yatırdım. Sipariş numaram 1026407372’dir. Ben siparişi verdikten hemen sonra Togg tüm siparişleri k...

Togg almak istiyordum ancak Trumore ve Paycell üzerinden yürüyen ön ödeme ve sipariş sürecinde yaşadığım sorunlar nedeni...yle almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Tüm bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ön ödeme için zorunlu olarak Paycell kullanmam g...

15.04.2026 tarihinde bir Togg aracı için banka havalesi ile 100.000 TL ön ö...deme yaptım. Ödemeden sonra paramın Trumore hesabıma geçmediği, “askıda kal...

Trumore uygulamasında e-cüzdan bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgileriniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle 13.04.2026 tarihinden beri araç siparişimi oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun nedeniyle sipariş sürecim uzadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde def...

Togg Trumore uygulamasında E-Cüzdan’a kayıt olurken iki gündür onay kodu sorunu yaşıyorum. E-Cüzdan’a kayıt olarak araç ...siparişi vermek istiyorum ancak telefonuma SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde sistem sürekli “Onay kodu geçerli değil” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sür...

Togg T10X 2024 model aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın eski kullanıcı hesabı silinmiş olmasına rağmen Trumore... uygulaması üzerinden “akıllı cihaz ekleme” işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun yazılımsal bir sorun olduğu ve benim gi...

24 Mart tarihinden bu yana Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü kimlik doğrulam...a işlemini tamamlayamıyorum. Araç satın alabilmek için e-cüzdan oluşturmak zorunlu olduğu için, bu hata yüzünden uzun süredir araç alamıyorum. Trumore hesabım kendi adıma kayıtlı ...

Trumore uygulaması üzerinden Paycell’e yönlendirilerek kimlik ve cüzdan doğ...rulaması yaptım. Paycell tarafında hesabım doğrulanmış görünmesine rağmen, ...