Togg T10X 4 More Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor, Net Tarih Belirsiz

5 Ekim'de Trumore uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Togg T10X 4 More aracım için 23 Ekim tarihinde ödeme, sigorta, kasko, vekalet dahil istenen tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen aracımın teslimatı hâlâ yapılmadı.

Aracımın tescili e-Devlet üzerinden adıma yapılalı 9 gün oldu ve plakam belli olmasına rağmen bana net bir teslim tarihi verilmiyor. Adıma atanan temsilciyle, fabrika ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen 9 gündür teslimat yapılmadı ve ne zaman yapılacağına dair tek bir cümle dahi kurulmadı. Son olarak bana yaklaşık 24 gün sonra, Kasım sonuna doğru teslimat olabileceği söylendi. Siparişten bu yana toplamda 56 gün beklemek zorunda bırakılmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Yerli ve milli olarak gurur duyduğumuz bu aracı daha teslim almadan bizleri soğutacak şekilde bir süreç yaşıyorum. Kış gününde ailemle birlikte araçsız kaldım, kasko, sigorta ve kredi günlerim boşa akıyor, araç teslim edilmeden yatıyor, ben ise ulaşım konusunda büyük zorluk yaşıyorum.

Aracımın şu an tam olarak nerede olduğunu, ne zaman Balıkesir teslimat noktasına geleceğini ve net teslim tarihini yazılı olarak öğrenmek istiyorum. Teslimat sürecinin makul bir takvime çekilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.