Tofisa
Şikayetler
Teslim Edildi Gösterilmeyen Siparişte İade Kodu Alınamıyor
Tofisa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde sistem üzerinden iade kargo kodu oluşturmaya çalıştım ancak siparişim kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmediği için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle
"Teşekkürler"
Sipariş Edilen Elbiselerin Görselleri Gerçek Ürünle Uyuşmuyor
Tofisa’dan 3 gün önce sipariş verdiğim, bugün elime ulaşan 2115 Mint ve 2115 Gül kodlu elbiseler görseldekiyle aynı deği...l. Sipariş numaram TS08068118901’dir. Sitedeki ürün fotoğraflarında elbiseler çok daha soft, kaliteli ve özenli görünüyor, hatta büyük ihtimalle yapay zeka ile düzenlenmiş. Ancak



Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Tofisa Sipariş Takibi Alınamıyor Ve Geri Dönüş Yok
7 Haziran tarihinde Tofisa’dan iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi o...luştururken telefon numaramı da girdim ancak sonradan fark ettiğim kadarıyla numaranın bir hanesini yanlış yazmışım. Bu nedenle sisteme üye girişi yapamıyorum, siparişlerim bölümün
Tofisa Ürünlerinde Hayal Kırıklığı Yaratan Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Kumaş
29 Mayıs tarihinde Tofisa internet sitesi uygulaması üzerinden biri elbise biri etek olmak üzere iki ürün siparişi verdi...m. Siparişi indirimde görünce hevesle aldım, günlerce kargoyu takip ederek gelmesini bekledim. Ancak gelen ürünler beklentimin çok altında kaldı, açıkçası bu yaşıma kadar böyle bir




Tofisa Şikayeti
23 Mayıs Cumartesi günü Tofisa uygulaması üzerinden verdiğim iki giyim sipa...rişim (Sipariş No: ts23058105081 ve Sipariş No: ts22058104067) üzerinden 10
"Para iadem gerçekleştirildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
548,40 TL Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve Ürün Gönderilmedi
05.05.2026 tarihinde Tofisa üzerinden iki adet ürün satın aldım. Banka kartımla toplam 548,40 TL ödeme yapmama rağmen ne... sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi ve ürünler kargoya verilmedi. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Tofisa ile defalarca kez görüştüm. Banka
Öne ÇıkanKonular
Deforme Takım Ve Sökük Bluz İçin İade Talebi
Tofisa internet sitesinden “Tek Moda” isimli gri etekli bir takım sipariş verdim. Siparişim 9 Mayıs tarihinde ına2026000...072978 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve ertesi gün, yani pazar günü giydiğimde takımın daha ilk kullanımda pamuklandığını ve bluzun sol tara

Ayakkabının Tabanı Bir Saatte Ayrıldı, Tamir Teklifi Kabul Edilemez, İade Talebi
Tofisa adlı firmadan internet sitesi üzerinden 25.04.2026 tarihinde 2753486199673 numaralı siparişle 37 numara spor ayak...kabı satın aldım. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda taban kısmı tamamen üst kısımdan ayrıldı
Tofisa'da Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir güvenip alışveriş yaptığım Tofisa giyim internet sitesinde, yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle kişi...sel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sitede yer alan “indirim çarkı” uygulamasında benden isim, soyisim, e-posta adresi ve gizlilik sözleşmesini onayl
Tofisa’dan İade Edilen Ayakkabının 249 TL Ücreti Hesaba Yansımadı
Tofisa’dan aldığım 2753486060959 takip numaralı ayakkabıyı iade ettim ancak ödediğim 249 TL tutarındaki ücret hala hesab...ıma geri ödenmedi. İadeyi yapalı uzun bir süre oldu, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı. Tofisa’dan, iadesini yaptığım ayakkabının 249 TL olan ü
Üyelik Silme Ve E‑posta Aboneliği İptali
Yıllar önce Tofisa üzerinden bir kez alışveriş yapmıştım ve o dönemden kalan üyeliğim nedeniyle Gmail hesabıma sürekli o...larak tanıtım ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Bu durum artık rahatsızlık vermeye başladı. Üyeliğimi ve e-posta aboneliğimi sonlandırmak için Tofisa’nın internet sa
Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Tam İade Talebi
Tofisa Tesettür’den 19 Mart Pazartesi günü kapıda ödemeli olarak 4 adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 25 Mart’t...a teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hiçbirinin bedeni sipariş verdiğim gibi değildi. Bir takımda 44 beden alt, 38 beden üst istememe rağmen 40 beden gönderilmiş, diğer takımlard
"İlgilendiler teşekkürler"
14 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Elime Ulaşmadı
22 Şubat tarihinde Tofisa üzerinden çocuklarım için iki ceket ve üç adet altüst takım siparişi verdim. Toplam 1501 TL öd...eme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Sipariş numaram ts21028002991 ve teslimat adresim Konya Karatay’dır. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ula
Kalıp Hatası Ve Çifte Kargo Ücreti
Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürü...nün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S
Defolu Ürünler, Giriş Problemi Ve Takip Numarası Yokluğu İade Sürecini Engelliyor
Tofisa adlı giyim firmasından 1 hafta önce internet sitesinden sipariş çıktım ve bu sipariş yüklü bir miktar siparişti. ...1 Mart'ta sipariş elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin defolu geldiğini ve internet sitesindeki gibi olmadığını fark ettim. İade işlemi yapmak istedim fakat ne internet sitesi
Sistem Hataları İade Kodunu Oluşturmamı Engelliyor, Telefon Desteği Çalışmıyor
21.02.2026 tarihinde Tofisa’nın web sitesinden toplam 6 parça ürün için yaklaşık 1.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri yasal süre içinde iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen sistemden kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade talebi ol
Takip Kodu Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner
Fazla Ödeme Ve Çift Adet Hatası İçin Ürün Değişimi Talebi
Tofisa’dan indirim var diye hızlıca alışveriş yaparken ts08027993168 numaralı siparişimi dün gece verdim. Bugün ürünlere... tekrar bakarken ödediğim tutarın normalden yüksek olduğunu fark ettim. Normalde 400 küsur tl olan ürün için 879,98 TL ödediğimi görünce ürün detayına baktım ve sistemde adet bilgi





















