to read complaints and reviews, or file yours.Tofisa'da Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir güvenip alışveriş yaptığım Tofisa giyim internet sitesinde, yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sitede yer alan “indirim çarkı” uygulamasında benden isim, soyisim, e-posta adresi ve gizlilik sözleşmesini onaylamam istendi. Daha önce de alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir site olduğu için tereddüt etmeden bilgilerimi girip metni onayladım.
17.04.2026 tarihinde e-posta adresime, hesabımda bir oturum açma eylemi olduğuna dair bir bildirim geldi. Ertesi gün ise tanımadığım bir kişi tarafından, benim adıma ve adresime kapıda ödemeli bir kargo gönderildi. Ben Tofisa haricinde başka bir siteden alışveriş yapmıyorum; sık sık burayı kullandığım ve iletişim bilgilerim burada kayıtlı olduğu için, adresimin bu şekilde kullanılmasının Tofisa üzerinden gerçekleşmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bilgilerimin nereden ve nasıl temin edildiğini bilmediğim bir kişi tarafından adresimin kullanılması beni son derece tedirgin etmiştir.
Kargo kapıda ödemeli olduğu için teslim almadım ve herhangi bir maddi zarara uğramadım; ancak kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği ihtimalini asla kabul etmiyorum. Konuyu Tofisa ile paylaştığımda, cumartesi günleri üyelik iptali yapamadıklarını ve üçüncü şahıslara bilgi verilmesi gibi bir durum olamayacağını ifade ettiler. Buna rağmen yaşadığım olaylar bana tesadüf gelmemektedir ve kişisel verilerimin korunması konusunda kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu nedenle, öncelikle tüm kişisel verilerimin Tofisa sistemlerinden tamamen silinmesini, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin aktarılmış olabileceği tüm üçüncü kişilere de silme veya anonim hâle getirme talimatının iletilmesini talep ediyorum. Tarafınıza daha önce vermiş olduğum tüm pazarlama, reklam, profilleme ve “iş ortaklarına veri aktarma” izinlerimi derhal geri çekiyorum ve iptal edilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin kargo/tedarik süreci haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, mevcut pazarlama ve analiz listelerinizde yer alan verilerimin silinmesini veya anonimleştirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Haklarımın ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde korunmasını ve gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.
Tofisadan bana göre güvenip de alışveriş yapmayın. Ben onlardan verilerimin silindiğine dair bir belge istedim onu göndermediler mail göndermişler mailde de eğer ek bir şey istersem ücret vermem gerektiği ile alakalı bilgi yazıyordu yani ben sadece verilerimin silindiğine dair bir belge istedim bunun neresi ücretli olabilir ki? Belgelendirme sistemleri yokmuş. "Hali hazırda somut bir siparişi olmaması nedeniyle sadece sistemleriniz de bulunan verilerinin olduğu bunun dışında üçüncü kişilerle bir paylaşım yapılmadığını" böyle bir ifade kullanmışlar yalnız illa güncel bir siparişin olmasına gerek yok zaten öncesinde defalarca alışveriş yaptığım için bilgilerim var onlarda. "Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. " bir de aynen bu cümleyi kullanmışlar benim ekstra bir şey istediğim yok ne maliyetinden ne ücretinden bahsediliyor burda cidden şaka gibiler ya ama peşini bırakmıyorum gerekli her yere dilekçe de verdim. Normalde fazla internetten alışveriş yapmıyordum ve en son alışveriş yaptığım yer burası olunca böyle düşünmemek elde değil
Merhaba efendim gerekli görüşmeler çağrı merkezimiz ile yapılmış olup konu avukatlarımıza iletilmiştir gerekli düzenlemeler onlar tarafından sağlanacaktır
