to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü para iadem gerçekleşti”
Tofisa’dan ts06098265287 numaralı siparişim 06.09.2026 tarihinde iptal edildi. Ardından tarafıma gelen SMS’te, ödediğim tutarın 7–14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.006,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yansımadı.
Sipariş detay ekranında da siparişim “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, iade süreci tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.
Ödenen 2.006,99 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu aksamanın açıklanmasını talep ediyorum.
Rabia
22 Eylül 16:54
Sorun çözüldü para iadem gerçekleşti
