Yanlış Taraftar Paketi Atanması, Galatasaray Maçı İzleme Sorunu
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
09.08.2026 tarihinde Süper Lig maçlarını izlemek için beın Sports tod üzerinden yıllık yaklaşık 6000 TL ödeyerek üyelik ...yaptırdım. Ancak o günden bu yana Smart TV uygulaması üzerinden maçları izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Donma geçse bile yayın canlı olarak devam etmiyor, donmanın başladı
21.08.2026 tarihinde tod TV’nin resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla “Sezonluk Süper Dolu Paketi” ni 5.508 TL ...bedelle satın aldım. Aboneliğimin başlangıç tarihi 21.08.2026, bitiş tarihi ise 04.08.2027 olarak görünmektedir. Satın alma işleminden sonra evimde kullandığım Axen AX43QFMLN model
Bein Connect üzerinden 04.06.2025 başlangıç tarihli, taahhütsüz olduğunu dü...şünerek 1 yıllık dijital üyelik satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim
09.07.2026 tarihinde Tod TV’de mevcut taraftar paketim devam ederken paketimi eğlence paketi ve Süper Lig’i de kapsayan ...daha kapsamlı bir pakete yükselttim ve sonrasında ilk hafta maçlarının neredeyse tamamını sorunsuz şekilde izledim. Bu kullanım sonrasında herhangi bir iptal talebim olmadığı halde
Sayın Yetkili, Ek olarak sunduğum Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen, kararın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmas...ına rağmen karar hâlen uygulanmamıştır. Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen karar doğrultusunda tarafıma 2.388,00 TL tutarındaki bedelin iade edilmesi ve/veya kararda belirti
01.06.2026 tarihinde tod web uygulaması üzerinden yıllık paketimi yenilemek isterken, içeriğini yeterince incelemeden 12... aylık toplam 4.788 TL tutarındaki paketi satın aldım. Hemen ardından bu paketin içinde ihtiyacım olmayan liglerin de bulunduğunu fark ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşm
Todtv platformunda hem aylık hem yıllık üyeliklerim bulunmasına rağmen 28.08.2026 tarihinde iki ayrı kartımdan ödeme alı...nmıştır. Yapı Kredi Bankası’na ait **** 0261 numaralı kartımdan 12 ay ödemeli aylık 459 TL tutarında çekim yapılırken, buna ek olarak **** 0641 54 numaralı kartımdan da 5.999 TL tu
Todtv üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğimin paket kapsamına rağmen tabletimden maçları izleyemiyorum. Yayını açmaya ...çalıştığımda ekranda “paketiniz bunu kapsamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa aynı paketle maçları izleyebilmem gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve
17.08.2026 tarihinde tod TV uygulaması üzerinden yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ödeme yıllık olmasına rağmen il...k taksit anında kredi kartımdan çekildi, şu an kart ekstreme ikinci taksitin de yansıdığını görüyorum. todtv.com.tr adına 14.08.2026 tarihli, 3.855,60 TL tutarında taksitli satış i

24.08.2026 tarihinde tod Türkiye uygulaması üzerinden, Apple App Store aracılığıyla 2.499 TL karşılığında 24.08.2026 baş...langıç ve 23.08.2027 bitiş tarihli “Spor Extra Yıllık” paket satın aldım. Ancak aslında almak istediğim paketin Süper Lig paketi olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine Apple
16.08.2026 tarihinde tod üzerinden Süper Lig aylık üyelik paketi satın aldım. Üyeliği kullanmaya başladıktan kısa süre s...onra yayınlarda donma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle 20.08.2026 tarihinden itibaren üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak iptal süreciyle ilgili bir sonuca ulaşa
Tod uygulamasına birkaç gün önce üye oldum ve kısa bir süre sonra şifremi değiştirdim. Şifremi doğru girdiğimden emin ol...mama rağmen hem televizyonumdan hem de telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” şeklinde uyarı alıyorum. “Şifremi unuttum”
26.08.2026 tarihinde saat 23.06’da QNB kartımla tod üzerinden 5.999 TL tutarında Süper Lig sezonluk paket için ödeme yap...tım. İşlem sonrası kartımdan çekim yapıldığına dair SMS aldım; ancak tod uygulamasına girdiğimde üyeliğiniz yok şeklinde uyarı alıyorum ve satın aldığım paketi kullanamıyorum. Öde
Digiturk Tod üzerinden aylık ödemeli paket kullanıyorum. 14 Ağustos tarihinde aynı ayki ödemenin tahsilatı hem Paycell u...ygulaması üzerinden hem de kredi kartımdan olmak üzere iki kez gerçekleştirildi. Satın alma geçmişimde bu çift tahsilat açıkça görünmesine rağmen yaşadığım bu mağduriyet giderilmed
Tod TV’ye ait aylık aboneliğimi geçen ay iptal etmiştim. Buna rağmen bugün 129 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Üyeliği...mi kullanmıyorum, çünkü platformu kullanırken sürekli donma yaşıyorum, yayın ya takılıyor ya da beni siteden atıyor, bu yüzden zaten memnun olmadığım için iptal etmiştim. Bugün ka
Tod mobil uygulamasında spor paketi üyeliğimi yenilemek isterken yaklaşık 2 haftadır devam eden bir teklif sorunu yaşıyo...rum. Uygulamaya girdiğimde bana özel 329 TL’lik bir teklif görünüyor, ancak bu teklife tıkladığımda “size özel teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum ve yenileme işlemini yapamıyorum.
Tod TV üzerinden yaklaşık 20 gün önce aylık 299 TL ödemeli, 12 taksitli bir Süper Lig paketi satın aldım ve bu paketi ku...llanmaya devam ediyordum. 25 Ağustos Salı günü paketleri incelerken “aylık Süper Lig paketi” şeklinde bir seçenek gördüm ve ne olduğunu merak ederek sadece “planını seç” seçeneğine
Bein Connect üzerinden aynı T.C. Kimlik numarasına bağlı iki ayrı üyelik satın aldım ve her ikisi için de ödeme yaptım. ...Amacımız, farklı telefon numaralarına tanımlı bu iki üyelikle aynı anda içerik izleyebilmekti. Ancak sistem, tek T.C. Kimlik numarası kısıtlaması nedeniyle aynı anda girişe izin ve
Tod Türkiye’yi Apple TV üzerinden izlerken, özellikle maç yayınlarında sürekli donma ve son derece kötü bir yayın kalite...si yaşıyorum. İnternet hızım yaptığım testlerde en az 250 Mbps çıkmasına rağmen, yayın bir türlü akıcı ve stabil hale gelmiyor. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve maç izlem

Bein Connect üzerinden yaklaşık 1 ay önce Öğrenci Yıldız Dolu paketini satın aldım. Ligler başladığından beri hiçbir maç...ı izleyemiyorum. Maça tıkladığımda sürekli olarak “Bu maçı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” ve “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı al

Geçtiğimiz hafta Epttavm üzerinden PTT-ASA4OM21O-150826 numaralı siparişimle Bein Connect 1 yıllık spor paketi satın ald...ım. Gelen kod ve link üzerinden üyelik oluşturmaya çalışırken T. C. Kimlik, telefon, mail ve adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen SMS doğrulamasından sonra 4737373’ü aramam ge
"Canlı destek üzerinden fatura>>ödeme itirazı seçeneğiyle canlı temsilciye bağlandım bana üyelik numarası iletti ve sorun çözüldü"
Tod TV’den yıllık spor paketi satın aldım; ancak aldığım hizmetten faydalan...amıyorum. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek cep tel
14.08.2026 tarihinden beri Tod TV üzerinden televizyonda maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Her maçta yayın do...nuyor, görüntü takılı kalıyor ve ben uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum, kısa süre sonra yeniden aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum yayın keyfini tamamen bozuyor