Doğru Şifreyle Giriş Reddedildi

Tod uygulamasına birkaç gün önce üye oldum ve kısa bir süre sonra şifremi değiştirdim. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen hem televizyonumdan hem de telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” şeklinde uyarı alıyorum.

“Şifremi unuttum” adımlarını da defalarca denedim fakat sistem ya şifrenin yanlış olduğunu ya da üyeliğimin olmadığını söylüyor. Dört gündür Tod hesabıma erişemiyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Şifrem doğru olduğu halde sisteme giriş yapamama sorunumun incelenerek hesabımın tekrar erişime açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorun en kısa sürede çözülmezse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.