Aynı Kimlik Numarasıyla Satın Alınan İki Üyelikte Aynı Anda Giriş Engeli Ve 10.376 TL İade İsteği

Bein Connect üzerinden aynı T.C. Kimlik numarasına bağlı iki ayrı üyelik satın aldım ve her ikisi için de ödeme yaptım. Amacımız, farklı telefon numaralarına tanımlı bu iki üyelikle aynı anda içerik izleyebilmekti. Ancak sistem, tek T.C. Kimlik numarası kısıtlaması nedeniyle aynı anda girişe izin vermiyor ve birimizi yayından atıyor.

21.08.2026 tarihinde satın aldığımız bu iki üyelik için 5.188 TL x 2 olmak üzere toplam 10.376 TL ödedik ve bu ödemenin karşılığını alamıyoruz. Eğer aynı T.C. Kimlik numarasına iki üyelik alınmasına izin verilmeyecekse, sistem buna en başta izin vermemeliydi; biz de ikinci üyeliği satın almazdık.

Ödediğim iki üyelikten en azından birinin iptal edilerek 10.376 TL’lik ödemenin ilgili kısmının iade edilmesini ya da her iki üyeliğin de aynı anda sorunsuz kullanılabileceği şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.