Todtv Üyeliğinde Çift Karttan Yetkisiz Ödeme Ve İletişim Sorunu

Todtv platformunda hem aylık hem yıllık üyeliklerim bulunmasına rağmen 28.08.2026 tarihinde iki ayrı kartımdan ödeme alınmıştır. Yapı Kredi Bankası’na ait **** 0261 numaralı kartımdan 12 ay ödemeli aylık 459 TL tutarında çekim yapılırken, buna ek olarak **** 0641 54 numaralı kartımdan da 5.999 TL tutarında tek çekim gerçekleştirilmiştir. Apple üzerinden gelen dijital fatura ve bankamın dekontunda bu işlemler açıkça görülmektedir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Todtv ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hak etmediğim bu ek tahsilatın neden yapıldığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

**** 0261 numaralı kartımdan tahsil edilen 12 ay ödemeli aylık 459 TL tutarındaki ödemenin geçerli sayılmasını, **** 0641 54 numaralı kartımdan alınan 5.999 TL tutarındaki tek çekim ücretinin ise ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin sadece onaylı ve tekil ödeme üzerinden sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.