Yanıltıcı Sezonluk Satış Ve Yanlış Paket Yükseltmesi
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasıyla sorunum çözüldü."
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasıyla sorunum çözüldü."
Tod TV’de aktif “Süper Dolu” paketim varken, uygulama içinde yeni sezon için erken satın alma linkini gördüm ve bu bağla...ntı üzerinden aynı paketi tekrar satın aldım. Mevcut paketimin ödemesi 3 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 259 TL olarak çekilmişti. Yeni aldığım aynı paket için ise 13 Nisan 2026 tar
Tod dijital platform aboneliğimle ilgili kampanya onay sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut aboneliğim kapsa...mında Süper Lig dolu paketi (full paket) kullanıyordum ve halen devam eden bir sözleşmem bulunuyor. Bugün tarafıma kampanya mesajı geldi, bu mesajı onayladım ve ardından Süper Lig
Yıllardır tod platformundan full paket abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnun bir kullanıcıydım. Ancak son yaşad...ığım süreçten sonra, uzun süreli aboneliğimi tamamen sonlandırma kararı aldım. Dün tod’dan “yeni sezon indirimini kaçırmayın” şeklinde bir mesaj aldım. Hem yeni sezon hem de indir
Tod üzerinden yalnızca Galatasaray maçlarını izleyebilmek için “Galatasaray maç paketi” aboneliği satın aldım ve her ay ...279 TL ödüyorum. Aboneliğim yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinden beri aktif, özellikle son iki aydır uygulamayı neredeyse sorunsuz şekilde hiç kullanamıyorum. Android TV, tablet ve t
Tod TV üzerinden özellikle büyük ve önemli maçları izlerken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akıllı TV uygulamasın...dan girmeye çalıştığımda sürekli sadece logo dönüyor ve yayın hiç açılmıyor. Bunun üzerine maçları laptop üzerinden web tarayıcısıyla izlemeye çalışıyorum, bu kez de internet hızım
04.04.2026 tarihinde Tod TV üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.188 TL tu...tarında gerçekleştirdim. Ancak hesabıma tanımlanan paketin Süper Lig paketi olmadığını, “Spor Extra” adlı farklı bir paket olduğunu gördüm. Satın aldığım paket ile hesabımda görün
Tod üzerinden kullanmakta olduğum Tod Süper Lig paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne web sitesi... ne de mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği
Tod üzerinden yaşadığım üyelik problemi nedeniyle mağduriyetimi ve yaşadığım hak kaybını belirtmek istiyorum. 05.08.2025... başlangıç, 04.08.2026 bitiş tarihli 1 yıllık “süper dolu” paketim varken, bu paketimin dolmasına yaklaşık 4 ay kala bana Ocak, Şubat ve Mart 2026 boyunca ara ara “size özel yıllık
18 Mart 2026 tarihinde satın aldığım 5 aylık tod TV paketinde, canlı yayınlarda sürekli ve ciddi gecikme ile donma probl...emi yaşıyorum. Fiber internet altyapım olmasına ve aynı bağlantı ile kullandığım diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamamama rağmen, tod TV üzerinden aldığım hizmette yayın akıcı ş
17 Mart 2026 tarihinde tod web sitesi üzerinden Eğlenceli Spor Extra Paketi (Yıllık) satın aldım ve 1.188 TL ödedim. Anc...ak paketi almama rağmen canlı maç izleyemedim. Bunun üzerine tod müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 45 dakika uğraştım, sonunda İngilizce destek kanalından bir temsilciye b
TOD Tv’de daha önce sahip olduğum “Süper Lig - 3 Ay Şifreli Kampanya” paketim bulunmasına rağmen 17.03.2026 tarihinde sa...at 20.15 civarında Fenerbahçe - Gaziantep maçını izlemek için bilgisayarımdan giriş yaptığımda sistem hata vererek yayını açmadı. Paketin süresinin bittiğini düşünerek o an ekranda
Merhabalar, tod TV üyeliğimi iptal edemiyorum. PC'den ve mobil uygulamadan Hesabım‑paketlerime girdiğimde defalarca de...nedim ama üyeliğimi iptal et sekmesi çıkmıyor. Online müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada "paket iptal yetkileri olmadığını, en kısa süre içinde müşteri danışmanı tarafından
Tod TV Android TV uygulaması üzerinden bu akşam oynanan Fenerbahçe maçını izlemek için ücretli üyeliğimle giriş yapmaya ...çalıştım ancak uygulama sürekli hata vererek açılmadı ve maçı izleyemedim. 20.00 ile 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen uygulamaya hiç giremedim. Yaşadığım bu sorun
Tod TV üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak her hafta maç saatlerinde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Maçlar... başlar başlamaz yayına giremiyorum ve bu nedenle satın aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun sadece maç saatlerinde yaşanıyor, normal zamanda uygulamaya erişebi
Yaklaşık 6 aydır Tod TV kullanıcısıyız. Dairemizde uydu bağlantısı olmadığı için mecburen üye olduk ve özellikle maç izl...emek için bu platformu tercih ettik. Dolu paketi de spor kanalları için satın aldık. Ancak maçların olduğu gün ve saatlerde uygulama sürekli çöküyor ve yayın açılmadığı için maçlar
Tod üzerinden aldığım Tod TV Süper Lig – Aylık Paket ve Eğlence – Aylık Paket üyeliklerimi yaklaşık 3 aydır iptal etmek ...istiyorum. Tod destek hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ayrıca Digiturk bayisine de gittim. Tüm yetkililer bana hesabıma girip “Paketlerim” bölümünden iptal işlemi
Tod TV üzerinden aldığım F1 paketim olmasına rağmen F1 yarış haftasonlarında yayın tekrarlarını izleyemiyorum. Yarış haf...ta sonları boyunca tekrarlar sisteme yüklenmediği için, paket kapsamındaki içerikten faydalanamıyor ve aldığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetl
Tod TV yıllık üyeliğimin süresi dolduğu için Formula 1’i izlemeye devam edebilmek amacıyla Tod TV web sitesi üzerinden S...por Extra adlı paketi 13.03.2026 tarihinde saat 11:34’te satın aldım. Paket açıklamasında “2025/2026 sezonu sonuna kadar” ibaresi yer aldığı için, Formula 1 sezonunun Aralık 2026 o
Tod uygulaması üzerinden Formula 1 paketini satın aldım. Daha sonra Tod canlı destek üzerinden görüşerek, paketim içinde... Formula 1 paketi de bulunan Süper Dolu Paketi (Yıllık) ile yükseltmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm Tod yetkilileri, Formula 1 paketimin iptal edileceğini ve sadece Süper Dolu
07.03.2026 tarihinde Tod Türkiye üzerinden sezonluk bir paket satın aldım. Satın alırken ödemeyi aylık olarak düşünecek ...şekilde yaptığımı zannederken, Garanti Bonus Card ekstreme yıllık olarak 1.995 TL tutarında çekim yansıtıldığını fark ettim. Kart hareketlerinde 399 TL görünüyor olmasına rağmen to
Tod TV üzerinden f1 paketini dün satın aldım ancak yayına girdiğim andan itibaren hem televizyonda hem de bilgisayarda y...ayın kalitesi son derece düşük. Yayın çözünürlüğü maksimum 720p’de kalıyor, bu yüzden özellikle hızlı sahnelerde görüntü netliği ve detaylar kayboluyor, keyifli bir şekilde izleyem
07.03.2026 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden yanlış bir paket satın aldım ve kartımdan 795 TL tahsil edildi. Üyelik ...numaram 28573070’tir. Aldığım paketin yanlış olduğunu fark edince iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siteden yönlendirildiğim