Spor Ekstra İçeriği İçin Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi

Tod web sitesi üzerinden Temmuz ayında Süper Dolu pakete üye olmak isterken yanlışlıkla sadece Spor Ekstra paketine üye oldum ve bu paket için kredi kartımdan ödeme alındı. Hatanın farkına daha sonra vardım. 17 Ağustos tarihinde ise bu kez doğru pakete, yani içinde Spor Ekstra’nın da dahil olduğu Süper Dolu pakete üye oldum ve bu paket için de ayrıca ödeme yaptım.

Bu durumda Spor Ekstra içeriği için fiilen iki kez ödeme yapmış oldum. İlk olarak Temmuz ayında bağımsız Spor Ekstra paketi için ücret ödedim, ardından 17 Ağustos’ta Spor Ekstra’yı da kapsayan Süper Dolu paketi için tekrar ödeme yaptım. Yani aynı Spor Ekstra içeriği hem tek başına paket olarak hem de Süper Dolu paketin içinde tarafıma iki kez ücretlendirilmiş oldu.

Bu nedenle, Temmuz ayında yanlışlıkla satın aldığım bağımsız Spor Ekstra paketinin iptal edilmesini ve bu paket için kredi kartımdan tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu anda Süper Dolu pakete zaten üye olduğum ve Spor Ekstra içeriğine bu paket kapsamında erişebildiğim için aynı içerik için iki kez ödeme yapmış olmama rağmen tod bu tutarı iade etmeyi kabul etmediğinden, mağduriyetimin yeniden değerlendirilerek giderilmesini istiyorum.