F1 Sezonluk Paketin Erken İptali Ve Destek Eksikliği

Tod üzerinden f1 sezonluk paketi satın aldım. Sezonluk bir paket olduğu için f1 sezonu bittikten sonra sona ermesini beklerken daha sezon bitmeden, yaklaşık 11 yarış kala paketimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamaya girdiğimde “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve f1 yayınlarına erişemiyorum.

Destek almak için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak karşıma sadece robot çıktı, gerçek bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumun sadece bende değil, başka kullanıcılarda da yaşandığını görüyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Tod’dan beklentim, satın aldığım f1 sezonluk paketimin sezon sonuna kadar yeniden aktif edilmesi veya sezon bitimine kadar kalan yarışların bedeli için adil bir şekilde iade/indirim uygulanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini talep ediyorum.