to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Cihazlara Özel Paket Alındı, Bilgisayarda İzlenemedi, İptal Ve İade Talebi
Bein Connect sitesi üzerinden 18-25 Yaş Arası Öğrencilere Özel Neo Yıldız Dolu paketini aylık 99 TL olacak şekilde 1 yıllık olarak 19.07.2026 tarihinde toplam 1188 TL bedelle satın aldım. Ancak bu paketin sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebilen bir paket olduğunu sonradan fark ettim, bilgisayardan izlemek istediğimde erişim sağlayamadım.
Satın alma esnasında paketin yalnızca mobil cihazlara özel olduğu bilgisini yeterince açık ve dikkat çekici şekilde göremedim, bu nedenle yanlış paketi aldığımı düşünüyorum. Üyelik işlemlerim sonrasında Bein Connect üzerinden paket değişikliği veya iptal işlemi yapmak istediğimde de sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Ben bu üyeliği bilgisayar üzerinden kullanmak istiyorum. Bu nedenle, yanlışlıkla aldığım mevcut paketimin iptal edilerek 1188 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
