to read complaints and reviews, or file yours.
07.01.2026 tarihinde Tiktak uygulamasına üye oldum ve ehliyetimi sisteme yükledim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim,... telefon hattı da zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen kısa süre sonra 444 0 505 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi benden tekrar ismimi söylememi istedi. Ehliyetimi ve
03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 36...0 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım
Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, iş...lem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir
"Merhabalar sorunum çözüldü teşekkür ederim tiktak ekibine"
Tiktak uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. 11 Aralık 2025 gecesi herhangi bir araç kiralamamış olmama rağmen, ...hesabımdan önce 800 TL, ardından da 344,09 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Bu tarihte ne kiralama yaptım ne de bir rezervasyon oluşturdum. İşleme dair bir kiralama numarası
06.01.2025 tarihinden itibaren Tiktak araç kiralama hesabım “dikkatsiz kullanım” gerekçesiyle pasif duruma alındı. Ancak... araçla ilgili herhangi bir kaza, hasar, çizik ya da somut bir olumsuzluk yaşamadım ve bana bununla ilgili açık, detaylı bir bilgi de verilmedi. Sadece “dikkatsiz kullanım” ifadesi
Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair ...uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p
Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve hesabımda biriken 1500 TL’den fazla Tiktak Para puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfı...rlandı. Net tarihini hatırlamıyorum ancak birkaç gün önce hesabıma girdiğimde puanlarımın tamamen yok olduğunu fark ettim. Durumu Tiktak ile iletişime geçerek sordum, fakat bana b
Tiktak üyeliğim cumartesi gününden beri pasif durumda görünüyor ve yaklaşık 3 gündür uygulama üzerinden araç kiralayamıy...orum. Herhangi bir sebep veya açıklama gösterilmeden hesabımın pasif hale gelmesi nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak geri dönüş yapılmasını beklememe rağ
4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında İstanbul Pendik’te TikTak üzerinden saatlik araç kiraladım. Toplamda yak...laşık 100 km yol yaptım ve kiralama öncesinde ya da sırasında uygulamada ek kilometre ücretiyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir ifade görmedim. Kiralamanın
Yaklaşık 1 yıldır Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme, mesaj veya uyarı yapılmadan kapalı durumda. Üstelik daha önce sis...tem üzerinden hiç kiralama dahi yapmamış olmama rağmen hesabımın kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha açılmayacağı ve n
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve ...çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak
2 Ocak 2026 saat 19:19 civarında acil olarak hastaneye gitmem gerekti ve kendi telefonumun şarjı bittiği için TikTak hes...abıma arkadaşımın telefonundan giriş yapmaya çalıştım. Güvenlik gereği kod kendi telefonuma geldi; bu kodu girip arkadaşımın telefonundan hesabıma giriş yaptığım anda hesabım pasif
Tiktak uygulamasında kayıtlı 0545*******24 numaralı hesabım, telefon değişikliği yaptığım sırada herhangi bir uyarı veya... bilgilendirme olmadan pasife alındı. Telefonum bozuk olduğu için bir süre mecburen farklı telefonlardan giriş yapmak zorunda kalıyordum; ancak şu anda kendi telefonumu aldım ve ar
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 aracı rotalı sürüş özelliği ile kullanırken ...uygulamanın navigasyonunda ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyon sürekli geç tepki verdi, yönlendirmeleri hatalı yaptı ve birkaç kez yanlış yola soktu. Tabelalardan son anda fark etti
Yaklaşık 15 gündür Tiktak hesabım pasif durumda ve hiçbir şekilde araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Hesabımın ...neden pasife alındığına dair tarafıma net bir bilgi verilmediğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Bu süre içinde defalarca aradım ve yazılı olarak da deste
Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden 1–3 Ocak 2026 tarihleri arasında İzmir Optimum AVM civarında bir araç kiraladı...m. Aracın yanına gittiğimde anahtarın araç içinde olması gerekirken anahtar yoktu. Havaalanına yetişmem gerektiği için aracı kullanamadım ve hemen sürüşü sonlandırmak istedim ancak
03.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Renault Taliant, 34 KEF 831 plakalı aracı kiraladım ve aracı ...yaklaşık 14.50 civarında teslim ettim. Rezervasyon sırasında taahhüt edilen ücret yaklaşık 420 TL idi ve ayrıca ilk kullanım için 500 TL indirim sözü veriliyordu. Buna rağmen kredi
İzmir Bornova’da dün Tiktak üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım. Yaklaşık 250 kilometrelik bir kullanım yaptım v...e bu kullanım için sistemde yaklaşık 3.200 TL civarında bir ücret görünürken, kiralama sonunda benden toplamda 5.200 TL tahsil edildi. Bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı ve fazlad
Yaklaşık 4 hafta önce, 5 Aralık civarında tiktak üzerinden kiraladığım araçta makyaj çantamı unuttum. Durumu fark etmeml...e birlikte 10 dakika bile geçmeden çağrı merkezine ulaştım. Aracın hemen arkamdan yeniden kiralandığı ve bu nedenle o anda müdahale edilemediği söylendi. Daha sonra aracı kiralayan
Tiktak araç kiralama uygulamasında kayıtlı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını 2 Ocak 2026 tarihinde İs...tanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın kapatıldığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, öncesinde ne bir uyarı m
Tiktak uygulamasına yeni üye olup 03.01.2026 günü saat 01:00 civarında yaklaşık bir saatlik araç kiraladım. İlk olarak y...eni üyelere özel 500 TL indirim kodunu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “geçersiz” uyarısı vererek bu indirimden yararlanmama izin vermedi. Havalimanından eve gideceğim içi
Tiktak uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme yöntemleri bö...lümünde kartı sil butonuna bastığımda “6 ay içinde silinmez” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı kaldırmam mümkün olmuyor. Kartımı sadece tek seferlik bir kiralama ödemesi için
Uzun süredir İstanbul’da Tiktak hesabım pasif durumda görünmektedir. Yaklaşık bir yıldır hesabımı kullanamıyorum ve tara...fıma bununla ilgili olarak kurallara uymadığım yönünde bir gerekçe bildirildi. Bu iddiaya rağmen defalarca e‑posta ve telefon yoluyla Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım