Kart Ödemesi Reddedildi, Tik Tak'te Araç Kiralama Tamamlanamadı

Tik Tak uygulaması üzerinden İstanbul’da 8 Şubat saat 19:15 civarında araç kiralamak istedim; ancak uygulama üzerinden ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim. Birden fazla farklı kart denememe rağmen, her seferinde “kart ödeme provizyon ödemesi gerçekleşmedi” şeklinde hata almaktayım ve kiralama işlemini tamamlayamıyorum.

Hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca deneme yaptım, fakat sistem hiçbirinde ödemeyi kabul etmedi. Bu nedenle araç kiralama hizmetinden faydalanamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım bu ödeme sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini, ayrıca tarafıma telefonla ya da uygun bir iletişim kanalı üzerinden net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.